
國(guó)家旅游局黨組書記、局長(zhǎng)邵琪偉在蘭州考察旅游業(yè)。
(十)加強(qiáng)旅游宣傳推介。緊緊圍繞“精品絲路,多彩甘肅”的整體旅游品牌形象,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游營(yíng)銷推廣工作的針對(duì)性、整體性、專業(yè)性和有效性,全面開拓海內(nèi)外客源市場(chǎng),構(gòu)建旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開展境內(nèi)外客源地旅游宣傳。設(shè)立長(zhǎng)三角、珠三角和京津地區(qū)旅游聯(lián)絡(luò)處,扎實(shí)開展客源地旅游宣傳。進(jìn)一步加大省市宣傳資源整合力度,集中捆綁開展市場(chǎng)營(yíng)銷。加強(qiáng)與各省區(qū)聯(lián)合協(xié)作,積極開展甘肅旅游形象宣傳片和廣告欄目互換播出,不斷提升甘肅旅游的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(十一)創(chuàng)新旅游宣傳品制作。以滿足旅行商和旅游者的需求為目的,創(chuàng)意策劃新穎、實(shí)效的旅游系列宣傳品。全省擬制作電視宣傳片、多媒體宣傳品、宣傳畫冊(cè)、地圖、旅游招貼畫、旅游紀(jì)念品等各類旅游宣傳品,在市州推行一本旅游指南、一張折頁地圖、一套參展展品、一部形象宣傳片、一個(gè)旅游網(wǎng)站的“五個(gè)一”工程,使宣傳品制作形成多樣化、新穎化、系列化、實(shí)用化,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游宣傳推介的整體效應(yīng)。
(十二)加強(qiáng)隴菜品牌化建設(shè)。為了提升精品隴菜的知名度和文化品位,做大做強(qiáng)隴菜,由省商務(wù)廳牽頭,省旅游局與相關(guān)部門積極配合,按照研發(fā)、培訓(xùn)和推廣的思路,采取政策資金支持和開展競(jìng)賽等措施,實(shí)施甘肅地方菜的研發(fā)創(chuàng)新和品牌化建設(shè)。“十二五”期間,在全省培育打造50家“精品隴菜店”,50家“精品清真店”,100家“精品小吃店”,500家蘭州牛肉面示范店,營(yíng)業(yè)收入在現(xiàn)有基礎(chǔ)上每年遞增15%以上,提高餐飲在旅游消費(fèi)中的比重。
(十三)加快旅游信息化建設(shè)。信息化工作以“三網(wǎng)一庫”建設(shè)為重點(diǎn),將現(xiàn)有旅游政務(wù)網(wǎng)改版升級(jí)為甘肅旅游網(wǎng),增設(shè)英文資訊平臺(tái),完善綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),加強(qiáng)與市州、景區(qū)鏈接,建立旅游網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、宣傳推介、咨詢服務(wù)系統(tǒng),不斷適應(yīng)新興旅游消費(fèi)的形勢(shì)。目前,改版升級(jí)已經(jīng)啟動(dòng),計(jì)劃明年底完成建設(shè)和試運(yùn)行。
(十四)大力開展旅游培訓(xùn)工作。圍繞實(shí)施“人才強(qiáng)旅”戰(zhàn)略,強(qiáng)化對(duì)旅游行政管理部門干部和各類旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)!笆濉逼陂g,全省培訓(xùn)各級(jí)旅游行政管理部門干部1000人次,旅游企業(yè)管理人員3000人次,導(dǎo)游員15000人次,一線服務(wù)人員參加培訓(xùn)率力爭(zhēng)達(dá)到100%。
(十五)舉辦旅游職業(yè)技能大賽。立足于增強(qiáng)勞動(dòng)技能,提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持每年與省人力資源和社會(huì)保障廳聯(lián)合舉辦導(dǎo)游大賽、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng),造就一批愛崗敬業(yè)、技能精湛的行業(yè)服務(wù)能手,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
(十六)加強(qiáng)旅游商品研發(fā)營(yíng)銷。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作,充分發(fā)揮旅游商品協(xié)會(huì)的行業(yè)管理職能,編制甘肅特色旅游商品發(fā)展規(guī)劃,建立并扶持旅游商品研發(fā)中心建設(shè),培育壯大我省旅游購(gòu)物市場(chǎng)。每年至少研發(fā)100個(gè)文化內(nèi)涵深厚、游客喜愛的旅游商品,提高旅游商品購(gòu)物占旅游總收入的比重,到“十二五”末達(dá)到35%左右。同時(shí),大力培養(yǎng)旅游商品研發(fā)和營(yíng)銷人才,加強(qiáng)旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和服務(wù),促進(jìn)旅游商品市場(chǎng)良性循環(huán)發(fā)展。
(十七)建立目標(biāo)管理考核體系。認(rèn)真研究制定旅游業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和考核評(píng)價(jià)體系,從2011年起,省政府與各市州政府簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。
(十八)加強(qiáng)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金管理。制定旅游發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法,規(guī)范資金使用管理,發(fā)揮資金使用效益。
(十九)開展局省共建戰(zhàn)略合作。落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》精神,與國(guó)家旅游局開展局省共建戰(zhàn)略合作,加快以絲綢之路為代表的旅游資源開發(fā)建設(shè),共同推進(jìn)旅游業(yè)改革、創(chuàng)新和發(fā)展。
隨著這19項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn),隨著《意見》的深入貫徹落實(shí),隨著全省旅游業(yè)新機(jī)遇的到來,隨著各種新舉措的廣泛實(shí)施,我省旅游業(yè)將實(shí)現(xiàn)新的跨越,在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展中作出更大的貢獻(xiàn)。
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