(2009-5-7 10:26:11) 來源:新華網(wǎng) 打印本頁 |
。ǘ┓e極推行執(zhí)法辦案回應(yīng)群眾制度,進一步增強公安工作的透明度。確保執(zhí)法公正,維護公平正義,是公安工作的生命線,也是對公安機關(guān)最基本的要求。各級公安機關(guān)要全面推行刑事案件立破案告知制度,對決定立案和查破案件的情況,要及時告知受害人或其家屬;對未破案件或未能及時辦結(jié)、及時追回返還涉案財物的,要在不影響案件查破的情況下,定期回訪受害人或其家屬,告知案件辦理進展情況及未辦結(jié)、未退贓原因,聽取他們對案件受理、調(diào)查處理、辦案結(jié)果、執(zhí)法態(tài)度等方面的意見,最大限度地取得他們的理解和支持,努力消除涉法信訪隱患。要建立重大疑難信訪案件回訪反饋制度,切實變?nèi)罕娚显L為民警下訪。特別是對尚未停訪息訴和赴省進京上訪的老上訪戶,要主動登門回訪,及時反饋信訪事項辦理進展情況,做好宣傳解釋和教育感化工作,盡早實現(xiàn)定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了。要積極推進警務(wù)公開,創(chuàng)造條件讓人民群眾更好地了解、監(jiān)督公安機關(guān)。要進一步完善群眾投訴處理機制,對通過110報警或其他方式受理及有關(guān)部門轉(zhuǎn)遞的群眾投訴事項,要分門別類登記,盡快落實辦理,并將查辦情況和結(jié)果及時告知投訴人,給群眾一個滿意的交待。
。ㄈ┙∪晟迫罕姽ぷ鹘逃嘤(xùn)制度,進一步提高基層民警做好新形勢下群眾工作的本領(lǐng)。群眾工作是基層民警的一項基本功,不會做群眾工作的民警不是合格的民警。各級公安機關(guān)要把群眾工作作為開展大教育大培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,納入公安局長集訓(xùn)、基層所隊長輪訓(xùn)和“三個必訓(xùn)”教材,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和公安民警做群眾工作的本領(lǐng)。要進一步創(chuàng)新培訓(xùn)方法,拓寬培訓(xùn)途徑,注重用民警身邊的事例說話,聘請那些群眾工作經(jīng)驗豐富、成效突出的優(yōu)秀民警擔(dān)任教員,采取互動教學(xué)、情景模擬、隨崗培訓(xùn)、言傳身教和傳幫帶等多種方式,潛移默化地影響民警、教育民警,努力培養(yǎng)更多做群眾工作的行家里手。要定期總結(jié)基層民警創(chuàng)造的一些好經(jīng)驗、好做法,提煉形成一套行之有效的群眾工作方法,作為培訓(xùn)教材供民警學(xué)習(xí)借鑒。要堅持在實踐中學(xué)習(xí)、在鍛煉中提高,對新招錄民警,要安排下基層工作;對缺乏基層工作經(jīng)驗的機關(guān)民警,要分期分批安排到基層一線鍛煉,努力在實踐中練就做群眾工作的硬功夫、真本領(lǐng)。
。ㄋ模┙⒔∪罕姽ぷ骺冃Э荚u機制,進一步樹立正確的工作導(dǎo)向。人民群眾的安全感和滿意度是衡量和檢驗公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級公安機關(guān)要把做群眾工作從“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝踩蝿?wù)”,引導(dǎo)廣大民警真正把心思用到百姓身上,把功夫下到百姓身上,把工作成績體現(xiàn)到百姓身上。要建立定期向群眾報告工作、接受評議制度,實行“開門評警”,自覺接受有關(guān)部門、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。要將群眾工作考核結(jié)果作為評比表彰、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù),對通過走訪群眾獲取情報信息,為偵破案件、維護穩(wěn)定等作出貢獻的,要同辦案民警一樣給予表彰獎勵;對接處警推諉拖拉、敷衍塞責(zé)或走訪群眾不深不細(xì),導(dǎo)致漏管失控釀成重大案件、事件、事故的,要嚴(yán)肅倒查追究責(zé)任。要樹立正確的用人導(dǎo)向,對扎根基層、情系百姓、實績突出的民警,要予以獎勵重用;對長期工作在基層一線做出實績的民警,要從職級待遇上給予傾斜;選配所隊長要優(yōu)先從基層民警中選拔;擔(dān)任市縣公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要有基層工作經(jīng)歷。要切實減輕基層負(fù)擔(dān),削減對基層所隊的各種檢查、考核、評比活動,規(guī)范臺賬報表,精簡考評內(nèi)容,改進考評辦法,防止層層加碼,防止該由機關(guān)承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)層層轉(zhuǎn)嫁給基層,確;鶎庸矙C關(guān)和公安民警能夠把更多的時間和精力用在做好群眾工作上。
。ㄎ澹┙⒔∪珢勖駥嵺`典型培養(yǎng)表彰機制,進一步營造警民和諧的良好氛圍。培養(yǎng)樹立一批愛民實踐典型,對于激勵廣大民警扎根基層、服務(wù)群眾具有重要的示范引導(dǎo)作用,對于弘揚公安隊伍正氣、營造警民和諧氛圍具有重要的輿論引導(dǎo)效應(yīng)。各級公安機關(guān)要把培養(yǎng)樹立愛民實踐典型作為一項重要任務(wù),建立健全愛民實踐典型培養(yǎng)表彰機制。公安部每年要集中評選表彰一批先進愛民模范、愛民集體。在專項表彰活動中,也要把表彰名額更多地分配給做群眾工作成績突出、人民群眾擁戴的基層民警。各地公安機關(guān)要認(rèn)真總結(jié)基層民警開展群眾工作的經(jīng)驗,注意及時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批長期扎根基層、深受群眾擁戴的先進愛民模范、愛民集體,并大張旗鼓地進行宣傳,不斷擴大先進典型的影響力、感染力,不斷提高公安機關(guān)的公信力、親和力,努力營造警愛民、民擁警的濃厚氛圍。
國務(wù)委員、公安部部長孟建柱8日在全國公安機關(guān)進一步深化“大走訪”愛民實踐活動電視電話會議上強調(diào),各級公安機關(guān)要把深化“大走訪”愛民實踐活動作為新形勢下做好群眾工作、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的有效途徑,作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、推進公安機關(guān)“三項建設(shè)”的重要載體,作為保平安、保穩(wěn)定、促和諧的重要抓手,堅持不懈、持之以恒地抓下去,努力以執(zhí)法為民的新作風(fēng)、群眾滿意的新形象、維護穩(wěn)定的新成績向新中國成立60周年獻禮。
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