麥積區(qū)融媒體中心訊（記者龍云飛馬玉婷）隨著“五一”假期畫上句號，5月5日，天水鐵路迎來客流返程高峰。記者實地走訪蘭州鐵路局天水車站、天水南站發(fā)現(xiàn)，得益于節(jié)前科學(xué)部署與全周期服務(wù)保障，各交通樞紐秩序井然，獲出行旅客廣泛好評。
據(jù)鐵路部門數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，天水客流呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。截至目前，蘭州鐵路局天水車站累計發(fā)送旅客超3萬人次；天水南站日均發(fā)送旅客突破2萬人，累計發(fā)送量達(dá)11萬人次，蘭州、西安等方向成為熱門出行線路�！拔覀兺ㄟ^加開熱門方向列車、優(yōu)化進(jìn)站流線、增設(shè)臨時通道、全員輪班值守、升級重點旅客服務(wù)等組合拳，全力保障旅客平安、便捷出行�！碧焖险究瓦\值班員伏雯娜說。
在各車站，記者看到售票窗口前新增了引導(dǎo)標(biāo)識，電子屏實時更新車次信息，志愿者在人群中耐心解答旅客疑問。據(jù)了解，車站通過動態(tài)調(diào)整售票時間、增開應(yīng)急窗口等措施，有效縮短了旅客的平均購票時長。
從節(jié)前的周密籌備到節(jié)日期間的高效疏解，天水鐵路部門以精細(xì)化管理與人性化服務(wù)，交出了一份亮眼的“五一”交通保障答卷。隨著返程高峰逐步回落，相關(guān)部門表示將持續(xù)關(guān)注客流變化，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，為后續(xù)旅客出行筑牢保障防線。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
打印本頁
