麥積區(qū)融媒體中心訊家庭作為社會的基本單元，其和諧穩(wěn)定是構(gòu)筑社會安定大廈的基石�；橐黾彝ゼm紛的妥善處理，不僅關(guān)乎家庭成員的幸福，更是推動社會和諧發(fā)展的關(guān)鍵力量。近年來，麥積區(qū)緊盯婚戀家庭糾紛，強化制度機制建設(shè)，凝聚多方合力，發(fā)揮人民調(diào)解優(yōu)勢，為維護家庭和睦、促進社會和諧提供有力支撐。
組建巾幗調(diào)解隊，發(fā)揮化解矛盾“柔力量”。在街道社區(qū)，組建以由婦聯(lián)干部、社區(qū)婦女主任、女法官、女司法助理員、巾幗志愿者（單位職工、社區(qū)干部、熱心居民）等人員組成的巾幗調(diào)解隊，她們?nèi)罕娍诒�、調(diào)解能力強、公益性服務(wù)意識強，主要對轄區(qū)內(nèi)的婚姻家庭糾紛和鄰里糾紛進行走訪、調(diào)查和調(diào)解。隊員從群眾角度出發(fā)，分析問題，找出癥結(jié)，主動深入小區(qū)院落、居民家中，排查化解矛盾糾紛，采取面對面拉家常、心貼心化解矛盾的方式，積極引導(dǎo)群眾向上向善、孝老愛親、重義守信、鄰里和睦、勤儉持家。培育文明社風(fēng)、良好家風(fēng)，最大限度地把問題解決在基層，充分發(fā)揮了多元化解糾紛優(yōu)勢，及時有效解決了群眾訴求，為促進社區(qū)家庭鄰里和睦、維護轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
建立執(zhí)委婚調(diào)工作室，凝聚矛盾化解合力。切實發(fā)揮婦聯(lián)執(zhí)委在婚姻家庭矛盾調(diào)處中的“半邊天”作用，區(qū)婦聯(lián)選用責(zé)任心強、善長調(diào)處化解工作的11名執(zhí)委為負(fù)責(zé)人，成立市級“執(zhí)委婚調(diào)工作室”1個、區(qū)級“執(zhí)委婚調(diào)工作室”10個，與區(qū)法院聯(lián)合成立巾幗工作室。工作室以“三化”工作法（工作制度化、調(diào)處化解親情化、督促指導(dǎo)經(jīng)�；e極開展婚姻家庭糾紛化解等工作。婦聯(lián)執(zhí)委針對婚姻家庭矛盾糾紛特點，通過耐心傾聽、換位思考、寓情于理、宣講法規(guī)政策等親情化調(diào)解，讓婦女群眾話有地方說，事有地方辦，困難有人幫，問題有人管，真正感受到“娘家人”的溫暖。借助“人民法院調(diào)解平臺”，在麥積區(qū)法院掛牌成立“巾幗工作室”。工作室暢通線上線下調(diào)解和訴訟對接工作，對符合條件的婚姻家庭矛盾糾紛雙方當(dāng)事人進行心理疏導(dǎo)介入、訴前調(diào)解，同時開展婚姻家庭法律法規(guī)宣傳，運用婦聯(lián)組織柔性調(diào)解與法院剛性審判的有機結(jié)合，實現(xiàn)婚姻家庭糾紛多元化解，依法維護婦女兒童權(quán)益。
強化源頭預(yù)防，推動前端治理。化解矛盾不如預(yù)防矛盾。麥積區(qū)司法局通過“普法宣傳、風(fēng)險排查、家庭賦能”三管齊下，推動婚姻家庭糾紛治理關(guān)口前移。依托婦聯(lián)組織、社區(qū)、學(xué)校開展“法律進家庭”活動，圍繞《民法典》婚姻家庭編、反家庭暴力法等內(nèi)容，以情景劇、案例講解等形式普及法律知識。加強婚姻家庭矛盾糾紛化解培訓(xùn)，通過線上和線下相結(jié)合的方式，為人民調(diào)解員開展專題培訓(xùn)，講授婚姻家庭矛盾化解技巧，提升調(diào)解能力。充分發(fā)揮“法律明白人”人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，引導(dǎo)運用“3335”調(diào)解工作法（“三公”：公平、公正、公開；“三勤”：腳勤、嘴勤、手勤；“三依”：依法、依理、依勤；“五心”：耐心、真心、誠心、決心、信心），當(dāng)好政策法規(guī)的宣傳員、社情民意的信息員、矛盾糾紛的調(diào)解員、法律服務(wù)的聯(lián)絡(luò)員，積極排查婚姻危機、贍養(yǎng)爭議等風(fēng)險隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，有效化解婚姻家庭矛盾，促進家庭關(guān)系修復(fù)，實現(xiàn)“調(diào)解一案、教育一片、穩(wěn)定一方”的社會效果。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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