5月2日下午，市人大常委會(huì)副主任、清水縣委書記劉天波深入縣政務(wù)大廳進(jìn)行調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高審批效能，不斷提升群眾滿意度，為清水縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。縣委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)察委主任馬利民一同調(diào)研。
在縣政務(wù)大廳，劉天波分別來(lái)到縣國(guó)土局、民政局、安監(jiān)局、工商局、財(cái)政局等各個(gè)單位服務(wù)窗口，與工作人員親切交談，詳細(xì)了解承辦事項(xiàng)、辦事流程、辦理時(shí)限、便民服務(wù)措施開展等相關(guān)情況。
調(diào)研中，劉天波強(qiáng)調(diào)，今年是“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”和深化放管服改革工作突破年，各級(jí)各部門要以此為契機(jī)，提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，最大限度利企便民。要扎實(shí)推進(jìn)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和大數(shù)據(jù)，下功夫解決群眾和企業(yè)反應(yīng)強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事程序復(fù)雜等突出問(wèn)題，縣政務(wù)大廳要盡快查找問(wèn)題根源，根據(jù)問(wèn)題清單制定切實(shí)可行的整改方案，盡最大努力使更多審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”和“最多跑一次”；要樹牢為人民服務(wù)的理念，進(jìn)一步改作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)，規(guī)范窗口運(yùn)行，切實(shí)打造展示政府部門辦事效率和服務(wù)形象的靚麗窗口；要提高服務(wù)水平，把為民、利民、便民作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極實(shí)施審批服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要加強(qiáng)監(jiān)管，提升工作效能。政務(wù)大廳要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提升服務(wù)水平，常態(tài)化加強(qiáng)對(duì)行政審批工作的督促檢查；要耐心對(duì)群眾的疑問(wèn)進(jìn)行解釋說(shuō)明，能辦理的應(yīng)辦盡辦，按時(shí)辦結(jié)，對(duì)不能辦理的事項(xiàng)，要向群眾作出說(shuō)明�？h政務(wù)大廳要認(rèn)真履行管理職責(zé)，對(duì)窗口工作人員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，定期組織窗口人員學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)，并對(duì)其進(jìn)行全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保行政審批服務(wù)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(天水在線編輯：付麗麗) |
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