高質(zhì)量發(fā)展離不開良好的營商環(huán)境。近年來，清水縣通過打造線上線下平臺(tái)、強(qiáng)化涉企政務(wù)服務(wù)等舉措，不斷提升企業(yè)滿意度，以優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
窗口服務(wù)優(yōu)化體現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)的方方面面，清水縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以群眾需求為目標(biāo)，實(shí)行提前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全員加班服務(wù)等方式；市場(chǎng)監(jiān)管窗口開辟專窗辦理營業(yè)執(zhí)照的設(shè)立、注銷等食品證辦理業(yè)務(wù)，民政窗口專屬新人婚姻登記，各政務(wù)服務(wù)窗口把辦事群眾的需求放在心里，通過服務(wù)細(xì)節(jié)上的點(diǎn)滴優(yōu)化贏得群眾的口碑，以服務(wù)“溫度”換取群眾“滿意度”。
清水縣市場(chǎng)監(jiān)管局以“打造一流營商環(huán)境，從市場(chǎng)監(jiān)管部門做起”為目標(biāo)，全力建設(shè)“ 三化服務(wù)樣板，一流政務(wù)窗口”，持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，著力推動(dòng)一體聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，大力營造服務(wù)護(hù)航經(jīng)營主體的良好環(huán)境。
“現(xiàn)在辦證比以前方便多了，提交的材料都是同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不需再提供紙質(zhì)材料，只需要在網(wǎng)上申請(qǐng)就行，不明白的還會(huì)提供電話咨詢服務(wù)，當(dāng)天就能取執(zhí)照，辦事效率特別高�！鼻皝磙k證的經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人說。
為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”，市場(chǎng)監(jiān)管窗口對(duì)每個(gè)事項(xiàng)的辦理方式進(jìn)行細(xì)化，為前來辦理人員提供辦事材料、要件清單、審查要點(diǎn)等貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全縣政務(wù)、行政許可事項(xiàng)辦理流程、提交材料、審批時(shí)限、解釋口徑“四個(gè)統(tǒng)一”。截至目前，清水縣企業(yè)開辦全面實(shí)現(xiàn)“0.5個(gè)工作日、1個(gè)環(huán)節(jié)、2份材料、零成本”的局面。
“市場(chǎng)監(jiān)管局以優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)突破年為抓手，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間至1個(gè)工作日，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦，全程無紙化辦理，當(dāng)時(shí)辦結(jié)率達(dá)98%以上。線下一窗通辦全程網(wǎng)辦，當(dāng)日辦結(jié)率90%以上，企業(yè)通過開辦一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)可同時(shí)完成稅務(wù)登記、刻制印章、銀行預(yù)約開戶、公積金及社保登記業(yè)務(wù)�！鼻逅h市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員胡寧說。
下一步，清水縣將進(jìn)一步探索關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、需求量大的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理，打出服務(wù)企業(yè)組合拳，用更貼心的服務(wù)，更務(wù)實(shí)的舉措，贏得企業(yè)的口碑。（圖/文 清水融媒記者 王利萍）
（新聞來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
打印本頁
