為進一步優(yōu)化醫(yī)療門診就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗，2023年8月份以來，清水縣人民醫(yī)院相繼推出“0元掛號”“一次掛號管三天”的便民措施，有效解決了廣大群眾在就醫(yī)過程中遇到的困難問題。
記者來到清水縣人民醫(yī)院門診大廳，各個窗口前，前來就診的患者正在有序排隊，依次辦理相關(guān)手續(xù)。自助服務(wù)機前，導診護士正在幫助就診的群眾進行網(wǎng)上掛號，不到一分鐘，首次就診的市民溫女士便拿到了一張“0元掛號單”，也就是說，在掛號的過程中她并不需要支付掛號費。
從去年8月1日開始，清水縣人民醫(yī)院推出“0元掛號”惠民政策，對在本院就診的患者不再收取門診掛號費，該政策的推出受到了廣大群眾的好評。
剛剛幫助家里人辦完門診慢性病手續(xù)的市民王旭麗告訴記者，“縣醫(yī)院推出的‘0元掛號’這個政策很好，像我爸我媽是慢性病，就經(jīng)常需要掛號，‘0元掛號’的政策對有慢性病的人來講，減少了一筆支出，這個政策對我的幫助很大。”
為保障患者診療的連續(xù)性，推動醫(yī)療服務(wù)朝著更加人性化、高效化的方向發(fā)展，今年8月，清水縣人民醫(yī)院在“0元掛號”的基礎(chǔ)上，又推出了“一次掛號管三天”的便民措施。
“一次掛號管三天”是指患者在本院掛普通門診、專家門診就診時，當日因檢驗、檢查不能完成或不能獲取報告的，在三日內(nèi)（含首次就診當日），攜檢查、檢驗結(jié)果到醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復診時，不需要再次進行掛號，進一步提高了患者就診效率。
市民陳銳敏告訴記者，“以前去醫(yī)院看病的時候，特別怕復查，因為要重新掛號很麻煩，而且要花很多的時間，花很多的錢，現(xiàn)在，有了‘一次性掛號管三天’的政策，特別方便，第一天檢查不完的，可以到第二天第三天，接著去找醫(yī)生看結(jié)果，再也不用擔心排長隊掛號了，醫(yī)院的這個政策真的很為患者考慮�！�
“0元掛號”“一次掛號管三天”措施的推出，不僅延長了患者所掛號的有效時長，解決了患者“看一次病、掛多次號”的問題，還通過減免掛號費，減輕了患者看病負擔，為患者就診帶來了便利，真正實現(xiàn)了“掛號不繳費，就診少掛號”。
清水縣人民醫(yī)院副院長宋國平告訴記者，“我院嚴格落實省衛(wèi)生健康委關(guān)于提高門診服務(wù)效率，減輕患者看病就醫(yī)負擔的要求，自今年8月份開始執(zhí)行‘掛號一次管三天’的惠民政策以來，受益患者人數(shù)已超2萬人次。今后，我們將繼續(xù)大力開展‘十個多一點’暖心行動，為群眾提供流程更科學、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù)�！�
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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