新華社上海11月12日電（記者王辰陽 程思琪）今年的“雙十一”購物節(jié)，電商直播火了，不僅是在電商平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，頭部主播的名字更是出現(xiàn)在各大社交網(wǎng)絡(luò)中。今年“雙十一”預(yù)售，單品10分鐘賣出1.43億元的紀(jì)錄背后，是什么讓消費(fèi)者忍不住買買買，又讓商家即使賠本也要參與直播？
“所有女生，三、二、一，鏈接來咯……”如果你了解過電商直播，某主播的這句話你肯定不陌生。這更像是主播的個(gè)人符號(hào)，幫助他火遍社交網(wǎng)絡(luò)。阿里巴巴高級(jí)副總裁鐘天華在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上公開表示，保守預(yù)估今年“雙十一”該主播單人的銷售額將超過10億元。
11月10日晚，多位主播的直播間觀看人次均超過3000萬。數(shù)據(jù)顯示，天貓平臺(tái)“雙十一”預(yù)售首日，有1.7萬個(gè)品牌開啟直播，其中銷售額破億元最快的單件商品僅用時(shí)6分鐘，電商直播成為不少商家在今年“雙十一”促銷的標(biāo)配。
北京市民唐女士最近愛上了電商直播，她在社交媒體中看到了很多關(guān)于主播直播賣貨的報(bào)道，對(duì)主播產(chǎn)生了興趣，進(jìn)而去看了直播。“把我留在直播間里的，不只是他們‘病毒式’的表達(dá)方式，更重要的是他推銷的產(chǎn)品價(jià)格真的很便宜�！碧婆空f。
和唐女士一樣有類似感受的人還有很多，電商主播往往能拿到相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格。有商家向記者透露，現(xiàn)在很多直播商品甚至是在“賠本賺吆喝”。
“商家給頭部主播的促銷力度很大，有些產(chǎn)品可能只有微利�！憋w利浦大中華區(qū)商務(wù)拓展與營銷總監(jiān)高蒙說，“商家并不是把直播單純作為銷售渠道，隨著看直播的人越來越多，直播會(huì)大大增加商品的曝光度，幫助品牌接觸到以往接觸不到的消費(fèi)群體，長遠(yuǎn)來看更有利于品牌發(fā)展�！�
當(dāng)下，購物直播儼然成為重要的電商內(nèi)容端口。騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司也都在大力布局電商直播。電商直播為什么這么火？
浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院教授趙瑜認(rèn)為，相較于電視購物，電商直播是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境催生的“新玩法”。前者是用夸張的語言和戲劇效果來實(shí)現(xiàn)“饑餓營銷”，電商直播則更強(qiáng)調(diào)主播與受眾的交互和共情，符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的社交習(xí)慣。
對(duì)于消費(fèi)者來說，買到真正有需要的商品，避免沖動(dòng)消費(fèi)也很關(guān)鍵。華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院院長、社會(huì)學(xué)教授文軍表示，電商直播增強(qiáng)了主播與觀眾的交互，多少人在線觀看、購買產(chǎn)品的信息都可能刺激消費(fèi)者購物，容易產(chǎn)生從眾心理。因此，消費(fèi)者應(yīng)該注意理性看待直播推薦的產(chǎn)品，購買適合自己的商品。
浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院教授趙瑜說：“電商直播為大眾的消費(fèi)生活提供了新的便利，而電商平臺(tái)和主播有責(zé)任提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘科技向善’的力量。同時(shí)消費(fèi)者要對(duì)自己的消費(fèi)決策負(fù)責(zé)，合理認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)能力。”
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