贏在商業(yè)本質(zhì)
——2019中國綠公司年會全會主題演講摘登
馬蔚華
劉永好
鄧鋒
張懿宸
郭廣昌
馬云
可持續(xù)發(fā)展、影響力投資和反貧困斗爭
原招商銀行行長 馬蔚華
這次綠公司年會的背景是中國的脫貧攻堅進入了決戰(zhàn)決勝時期。如何做到脫貧而不返貧，讓脫貧有可持續(xù)的內(nèi)在動力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，這需要我們不斷創(chuàng)新、不斷探索。
追求正面經(jīng)濟回報，同時又有積極的、可量化的社會影響力的投資，叫影響力投資，這是聯(lián)合國倡導的全球投資新理念。我覺得這個理念很符合今天會議的主題，商業(yè)的本質(zhì)是什么？不是唯利是圖，是弘揚商業(yè)文明，弘揚企業(yè)家精神，追求經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。這種投資更具有人文關(guān)懷和可持續(xù)發(fā)展的姿態(tài)，架起了投資回報和社會價值共贏的橋梁。
影響力投資符合當今社會人心向善、社會向善、資本向善需求的趨勢。影響力投資也符合中國發(fā)展的五大理念，是中國經(jīng)濟從高速度向高質(zhì)量發(fā)展的實際步驟。今天，中國的主要矛盾發(fā)生了變化，解決這個矛盾光靠政府投入是不夠的，因為今天許多公共產(chǎn)品的完善，還得靠全社會共同努力。另外，影響力投資對脫貧攻堅也有非常積極的影響。我們要徹底脫貧，必須重視能力建設(shè)，把輸血變成造血，授人以魚不如授人以漁。習近平總書記說過，脫貧致富終究要靠貧困群眾用自己的辛勤勞動來實現(xiàn)，沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。影響力投資可以助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
大道之行、天下為公。影響力投資的義利并舉，是公益和金融的結(jié)合，是可持續(xù)發(fā)展的投資方式。我們相信中國能成為影響力投資的大國，資本一定會成為一種向善的力量。（新甘肅·甘肅日報記者陳多整理）
轉(zhuǎn)型升級 做“五新”民營新企業(yè)
新希望集團董事長、中國民生銀行副董事長 劉永好
新希望集團目前已經(jīng)有了一定的規(guī)模，是所謂的大企業(yè)。但企業(yè)越大就越要警惕大企業(yè)病，這個時候應該把警報器隨時揣在身上。市場變了、經(jīng)濟變了、格局變了，我們必須變，怎么變？
經(jīng)過認真的研究、討論和逐步總結(jié)，我們提出要做“五新”企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級，這是我們企業(yè)所做的實踐。第一，要轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制。我們深刻的意識到這一點，在轉(zhuǎn)變機制上做了大文章。大概6年下來，我們公司已經(jīng)組建了超過140家合伙制企業(yè)，形成了400多個合伙人，這些人既是企業(yè)的老板又是企業(yè)的管理者，這樣的合伙制企業(yè)帶來了真正的激情和活力。第二，要用年輕人。他們能夠緊跟新時代，更有活力。這幾年比較好的處理了老同志的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，我們在整個管理體系上大量聘用年輕人，提出了“百千萬”的人才工程計劃，由年輕人管理的企業(yè)才是成長型的企業(yè)。第三，要找新賽道。我們是涉農(nóng)企業(yè)，很多領(lǐng)域已經(jīng)過剩，經(jīng)過認真的研究，我們下決心在大數(shù)據(jù)、智能制造方面下功夫，打造這方面的競爭力，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶上智能制造的武器。第四，要用新科技。我們在智慧科技上下功夫，在引進、培育人才上下功夫，建立了波士頓研究院，中國養(yǎng)豬、養(yǎng)雞飼料轉(zhuǎn)換研究院，成都金融科技研究院和長三角金融科技研究院，跟相關(guān)機構(gòu)合作。正因為這樣，我們轉(zhuǎn)型成為高新技術(shù)企業(yè)，得到了方方面面的認同。最后一點非常重要，就是社會責任，企業(yè)必須要有擔當。我們努力讓員工積極參與社會公益行動，2000多位中層以上的管理干部每人認領(lǐng)一個脫貧任務，并提出用幾年時間幫助一萬個人解決脫貧問題，用五年的時間做10萬新農(nóng)民的培訓和鄉(xiāng)村技術(shù)人員的培訓。
新機制、新青年、新賽道、新科技和新責任，“五新”背后培育的是轉(zhuǎn)型升級的新民營企業(yè)，所以我們的企業(yè)近幾年進步很快，我為我們的轉(zhuǎn)型取得初步的進步而感到驕傲。 （新甘肅·甘肅日報記者陳多整理）
讓創(chuàng)新引領(lǐng)資本發(fā)揮效益
北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理 鄧鋒
作為風險投資人，首先，我想談談我對投資本質(zhì)的理解，站在更高層次的角度看待投資。投資的本質(zhì)是把各種各樣的資源向先進的生產(chǎn)力傾斜，使得在公平的市場競爭環(huán)境下，讓先進的生產(chǎn)力可以做得更好，進而帶動整個社會勞動生產(chǎn)力提高，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。因此，投資對一個地方的發(fā)展有巨大的重要意義。
風險投資是今天中國經(jīng)濟發(fā)展很重要的投資力量。在長期的從業(yè)過程中，我認為風險投資制勝的關(guān)鍵詞是“創(chuàng)新”，這樣的投資不是從小到大，而是從零到一的創(chuàng)新。創(chuàng)新有很多，可以是科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、用戶體驗創(chuàng)新等，也可以是各種各樣的組合創(chuàng)新。我認為更重要的是要有創(chuàng)新的想法、理念、技術(shù)。當然，最重要的還是要有創(chuàng)新的人才，這樣才能建成完善的創(chuàng)新體系，不斷推進創(chuàng)新。
人才是創(chuàng)新最重要的因素，我們做投資就是投人，特別是早期投資，產(chǎn)品可以變，技術(shù)可以變，但人是很難改變的。我們國家雖然在人才引進、培育方面有了長足的進步，但是仔細想想我們和先進國家相比還是存在不小差距。如何吸引全球最優(yōu)秀的人才，我建議政府應完善相應的體制機制，大量引進招收各類人才。
其次，我想再說說營商環(huán)境。政府從去年下半年開始特別重視這方面的工作。我們必須認識到企業(yè)才是真正的創(chuàng)新主體，而在企業(yè)里，中小企業(yè)是創(chuàng)新主體，政府應該打造公平公正的營商環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)新提供必要的支持和幫助。希望甘肅省在打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)環(huán)境上多下一些功夫，以此吸引更多的風險投資關(guān)注和參與甘肅經(jīng)濟社會發(fā)展。
（新甘肅·甘肅日報記者陳多整理）
跨國公司的本土化
中信資本董事長兼CEO、金拱門（中國）公司董事會主席 張懿宸
今年年會的主題是“贏在商業(yè)本質(zhì)”，我想從跨國公司本土化這個角度談一下對商業(yè)本質(zhì)的理解。
麥當勞（中國）2017年改名為金拱門（中國）的時候，網(wǎng)上點擊量達到了90億次，這完全是無心插柳的營銷事件。但這次改名無疑給了大家一個跨國公司本土化的聯(lián)想。麥當勞是全球第一的快餐品牌，1990年進入中國，到2017年初已經(jīng)發(fā)展到2400家店，聽起來不少，但相對于中國整個市場來說是少的。麥當勞全球總部意識到，在中國要依靠強有力的本地伙伴，在戰(zhàn)略上做調(diào)整，才能奮起直追。在這個背景下，中信資本成了麥當勞中國內(nèi)地和香港的特許加盟商之一，金拱門就這樣成立了。
我們發(fā)現(xiàn)麥當勞在中國的業(yè)務確實存在很大的提升空間�；诿绹某鞘谢窬�，麥當勞一開始的店都在郊區(qū)，最有效的一種店面形式叫“得來速”，直到今天，麥當勞在美國70%以上的利潤是從“得來速”上來的。這條經(jīng)驗他們認為是自己商業(yè)成功的關(guān)鍵，所以也在中國推行。但中國的城市化是完全不同的路徑，同樣的商業(yè)邏輯在中國不好用。我們進入后很快就進行了調(diào)整，除了在一、二線城市開店之后，加速下沉，向三、四線城市發(fā)展，并且加快了開店速度，平均不到一天就開一家，這些新店取得了成功。過去幾年，中國最主要的餐飲趨勢是外賣，我們把大量的資源投入到外賣。2017年我們進入的第一年，麥當勞的外賣增長75%，如今外賣已經(jīng)占了金拱門超過20%的份額。還有一點，面對中國整體數(shù)字化的環(huán)境，我們迅速開發(fā)出了APP，到去年年底已有7500萬會員，來自APP上的大數(shù)據(jù)又對我們整體業(yè)務發(fā)展包括新產(chǎn)品的推出起到了巨大的作用。
所以，我認為貼近市場需求，這才是商業(yè)本質(zhì)�？鐕拘枰獙嵤虑笫堑亓私馐袌鲂枨�，找到符合中國市場的商業(yè)邏輯。（新甘肅·甘肅日報記者呂寶林整理）
堅持商業(yè)常識 做該做的事
復星國際董事長 郭廣昌
今天要講的不是商業(yè)的本質(zhì)，而是商業(yè)常識，有哪些常識我們應該堅持？做企業(yè)要盈利，可有些人覺得我不要盈利，我燒錢，把對手都燒死之后，市場都是我的；做企業(yè)要控制負債，但有些企業(yè)覺得我就是要高負債，負債越多人家越怕我；以客戶為中心，這也是常識，但很多企業(yè)很少把時間花在客戶身上等。這些常識是非常清楚的，但為什么我們很難堅持呢？主要是人性。有太多的誘惑，有太多的恐懼，我們總是跟人性做斗爭。有時候過分自信，有些人說別跟我講這套，我以前就是這么做的，每次都賭對了，憑什么這次會錯？世界已經(jīng)變化了，原來那套已經(jīng)不靈了，但你還在賭，能不輸嗎？！有時候又過度的不自信，互聯(lián)網(wǎng)來了，“馬爸爸”的每句話都是對的，忘記了自己姓什么。還有些開始找接班人，其實是在為自己的不作為、想偷懶找借口而已，等等。
怎么避免這些問題？其實沒有什么高深的東西，就是堅持商業(yè)常識，做該做的事，每天一點一點努力。首先，大家能走到今天，都有非常好的商業(yè)直覺，但光有直覺不夠，應該尋找到直覺背后的商業(yè)邏輯是什么。找到商業(yè)邏輯之后，很重要的就是要知道給定的條件是什么。任何一個人做事，都是在給定條件下完成的，一定要搞清楚自己有什么條件。第二，要搞清楚外界能給你什么環(huán)境，然后制定屬于你的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃不是越多越強越快越漂亮越好，而是要符合自己的定位，這樣一步步做，才不會偏離常識，才能把企業(yè)帶上一條正確的道路。還要有一些技巧性的東西：比如應該設(shè)立更合適的績效指標；進行經(jīng)常性的復盤，對自己的成功和失敗進行復盤；多一點頭腦風暴，多用一點溝通的工具，釘釘就是一個很好用的組織溝通工具。 （新甘肅·甘肅日報記者呂寶林整理）
做企業(yè)就要面對挑戰(zhàn)解決挑戰(zhàn)
中國企業(yè)家俱樂部主席、阿里巴巴集團董事局主席 馬云
這是我第一次到敦煌，去了莫高窟、戈壁灘，這兒是中國最早的海關(guān)，甘肅也許是中國最早對外開放的地方。中國歷史上最早的一批商人和探險家就是從這里的絲綢之路走向西亞和歐洲。企業(yè)家就是經(jīng)濟領(lǐng)域里的探險家，做企業(yè)需要相當大的勇氣。從當年的大漠駝鈴一路走到今天，傳承下來的就是生生不息的企業(yè)家精神，就是探險的精神。甘肅是一個了不起的地方，千百年來就是在這樣的自然環(huán)境下面對各種各樣的挑戰(zhàn)生存和發(fā)展的。我在敦煌有一個很大的感觸，很多東西都在變化，但有一點是不變的，就是人類永遠要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，不管你喜不喜歡，挑戰(zhàn)就在那兒，而且總會越來越多、越來越奇特。做企業(yè)就是要面對挑戰(zhàn)，就是要去解決這種挑戰(zhàn)。
沙漠的環(huán)境非常惡劣，大家都不敢走，敢走的人最后走出了絲綢之路。再惡劣的環(huán)境都是有機會的，而困難越大機會也越大，企業(yè)家就是要在困難的環(huán)境中學會生存、尋找機遇。今天的社會問題很多，挑戰(zhàn)也很多，現(xiàn)在大家都在講的脫貧、中美貿(mào)易摩擦、“一帶一路”及全球化，還有數(shù)字經(jīng)濟，都是巨大挑戰(zhàn)，但同時也是巨大機遇。我一直覺得如果沒有困難，還需要你干什么；如果很容易其他人就把事情解決了，根本就不需要你。困難就是機遇，抱怨就是機遇，企業(yè)家就應該誕生在困難的時候，應該想辦法在別人的抱怨里尋找機會。
昨天（4月22日）我在沙漠里種樹，第一次見到了梭梭，覺得它根本沒有機會活下來，但它不僅活下來了，還固沙治沙�？粗衬锏乃笏�，我感受到了堅強的生命力，它們不斷地適應環(huán)境，在里面我看到了拼搏精神、求活的欲望，它們就是我們今天的企業(yè)家精神。我希望每個企業(yè)都能像沙漠里的梭梭一樣，不管經(jīng)濟形勢多么糟糕，不管商業(yè)生態(tài)多么不好，我們都要學會生存，學會適應環(huán)境，學會不放棄理想，學會用好團隊，學會服務好客戶，這就是我們做企業(yè)的基本初心和出發(fā)點。 （新甘肅·甘肅日報記者呂寶林整理）
本版攝影：除署名外均為新甘肅·甘肅日報記者 高 檣
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