中新網天津9月18日電 (記者 張道正)海航旅業(yè)董事長張嶺18日在歡迎海娜號回國的接船儀式中宣布：在獲得韓國濟州方面向所有乘客的正式道歉并保證此類惡劣事件不再重演之前，全面抵制濟州島旅游，取消“海娜號”郵輪所有赴韓國濟州島航線及旅游組團業(yè)務，并保留對韓國濟州方面追究法律責任的權力。
9月13日，韓國濟州法院以沙鋼船務有限公司申請為由，扣留了海航集團旗下海航旅業(yè)控股(集團)有限公司運營的“海娜號”郵輪。導致船上1659名旅客未能完成原計劃的韓國之旅。9月15日、16日，海航集團調派飛機接回了1558名旅客。9月18日，剩余留船旅客和船員也隨船回到國內。
針對此事件，海航旅業(yè)董事長張嶺向該航次所有旅客表達了歉意，并宣布三項聲明：
一、在之前公布的補充方案基礎上，決定額外贈送本航次旅客每人一張免費船票；
二、從事客運旅游的“海娜號”郵輪與從事貨運的公司及有關爭議毫無關聯，在此事件中，海航旅業(yè)及旗下郵輪和廣大旅客同為韓國濟州法院草率扣船事件的受害者；
三、在獲得韓國濟州方面向所有乘客的正式道歉并保證此類惡劣事件不再重演之前，全面抵制濟州島旅游，取消“海娜號”郵輪所有赴韓國濟州島航線及旅游組團業(yè)務，并保留對韓國濟州方面追究法律責任的權力。
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