近期，天水市第二人民醫(yī)院心血管內(nèi)科一病區(qū)為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務，努力推動“三抓三促”行動在科室走深走實，率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+藥學服務”，提升患者就醫(yī)體驗，打造科室品牌形象。
市二院心血管內(nèi)科一病區(qū)將門診復診患者作為精準服務對象，開通線上問診、隨訪、健康宣教、藥品配送（包括用藥指導）等服務�；颊呃檬謾C就能得到專家一對一的服務，僅僅使用手機掛號、繳費，就能得到藥品郵寄到家的待遇，方便、快捷地解決了患者的困難。 “線上診療服務操作流程簡單、使用便捷、問診高效，患者在家利用手機足不出戶即可享受在線問診、藥品一鍵配送到家服務，切實方便常見病、慢性病復診患者的就醫(yī)需求”。科主任巫天明如是說。
市二院心內(nèi)一推出的這項新舉措，均得到患者的一致好評，大大提升了患者對科室和醫(yī)院醫(yī)務人員的信任。下一步，心內(nèi)一將穩(wěn)步推進改善醫(yī)療服務行動計劃，踐行“以患者為中心”的服務理念，堅持“信息多跑路，患者少跑腿”，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標不放松，不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感。
（新聞來源：天水市二院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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