被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)“核戰(zhàn)爭”的騰訊和360之爭或將出現(xiàn)和解轉機。今日凌晨，記者從有關渠道了解到，針對騰訊和360的惡性競爭，相關業(yè)務主管部門已經(jīng)開始出手。
昨日晚間，騰訊和360之爭出現(xiàn)戲劇性變化。騰訊在宣布將在所有安裝360安全軟件的電腦上停止運行QQ之后不到半天便放出三條和解條件。而360方面已經(jīng)把針對QQ的“扣扣保鏢”悄然下線。
騰訊方面的條件包括要求360方面清除所有“扣扣保鏢”，以及公開向騰訊方面承諾不再攻擊任何騰訊產品條件，之后360立刻發(fā)出回應稱，騰訊公司應立刻停止強制用戶的非法行為，公開承諾今后要尊重用戶選擇，維護用戶的合法權益，并向全體用戶道歉。
在最后時刻，騰訊CEO馬化騰終于站出來，在騰訊內部郵件中表示“戰(zhàn)斗會一直持續(xù)下去”，與此同時360方面則呼吁網(wǎng)民停用QQ三天。盡管雙方似乎還在進行針尖對麥芒的斗爭，但是相關人士透露：“雙方都在提出難以讓對方接受的條件，實際上是在做政府出手之前的討價準備�！睋�(jù)悉，有關方面已經(jīng)明確要求雙方停止彈窗。但是截至發(fā)稿時，雙方并未停止針對網(wǎng)民的彈窗行為。
這場被稱為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大一次“利益沖突”的戰(zhàn)爭已經(jīng)繳入幾乎所有網(wǎng)民。而最后的爆發(fā)就源自騰訊在昨日下午發(fā)布QQ與360軟件不兼容的聲明。這意味著網(wǎng)民不得不在QQ和360安全軟件之間“選邊”。
騰訊勸用戶“自由選擇”
“當您看到這封信的時候，我們剛剛做出了一個非常艱難的決定�！彬v訊在昨晚向QQ在線用戶推送這樣一封信。根據(jù)信中內容，騰訊表示：“在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。”
讓騰訊方面如此惱怒、出此狠招的“外掛”就是360剛剛推出的“扣扣保鏢”，這款被360方面稱為能讓QQ更加安全、更加快捷的軟件，可以讓用戶選擇關閉一些QQ增值服務。然而這些增值服務恰恰是騰訊維持其高速增長業(yè)績的，保持中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司地位的根本。
有分析人士對記者表示，360推出“扣扣保鏢”直接觸及騰訊的核心利益，保守估計將致騰訊損失數(shù)億廣告收益。因此，騰訊祭出此招“在情理之中”。
騰訊方面在聲明中表示，360“扣扣保鏢”是脅迫用戶安裝非法外掛，該軟件挾持了QQ的安全模塊，導致QQ失去相關功能。 騰訊方面強調，本可以選擇技術對抗，但最終把選擇軟件的權利交給用戶。因此，“被迫采取與360軟件不兼容的緊急措施”，呼吁用戶立即卸載360軟件。
值得一提的是，騰訊在致用戶信的最后提供了卸載360軟件的工具，并提供金山等公司的“替代品”，其中QQ電腦管家也赫然在列，而這正是坊間流傳“惹360率先發(fā)飆的元兇”。
360稱“保證兩者正常使用”
騰訊宣布“不兼容”聲明后，360方面當即發(fā)表回應，斥責騰訊此舉意在“以不能使用QQ為要挾，強迫QQ用戶卸載360系列軟件”。針對騰訊對“扣扣保鏢”的指摘，360解釋稱“‘扣扣保鏢’可以保護QQ用戶安全，阻止QQ偷窺用戶隱私，因此遭到惡意報復”。
事實上，為了應對騰訊“不兼容”政策，360表示“保證大家能夠繼續(xù)同時正常使用QQ和360軟件，相應措施將盡快推出”。
而360董事長周鴻祎也選擇發(fā)布多條微博繼續(xù)向騰訊開炮，不僅直斥騰訊是“喪心病狂的霸權主義者”，還透露“360有預案”，并在其微博上發(fā)布針對騰訊網(wǎng)頁QQ產品的“WEB QQ客戶端”下載。
有意思的是，360推出上述“WEB QQ客戶端”后，騰訊立刻停止了WEB QQ服務。而360也在其聲明中補加一條，“在問題解決之前，建議網(wǎng)民使用移動飛信、MSN、阿里旺旺等其他聊天工具”，并提供相應下載。雙方對決勢成水火。
數(shù)億網(wǎng)民“很糾結”
自“隱私保護之爭”以來，騰訊與360的針鋒相對引來億萬網(wǎng)友和業(yè)內人士關注。昨日雙方的“兼容、不兼容”之爭被不少網(wǎng)民稱為是“互聯(lián)網(wǎng)核戰(zhàn)”來臨，而更為關鍵的是，用戶不得不開始面臨選擇。
一位從事網(wǎng)絡編輯工作的谷小姐表示，“聽到消息很震驚。電腦上既有QQ，還有多款360的產品，面對選擇很糾結”。她認為，雙方不顧及用戶感受，把燙手山芋交給用戶自己處理的做法“令人非常反感”。其實，這代表了大多數(shù)普通用戶的心理。
知名互聯(lián)網(wǎng)人士、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平表示，“這已經(jīng)不是競爭，是對用戶的威脅”。有分析人士指出，“兩家公司均沒有站在用戶的利益角度去考慮，更多的是商業(yè)利益的競爭”。
而更多的業(yè)內人士開始揣測這場大戰(zhàn)的結局。前凡客副總裁許曉輝認為，如QQ堅持此舉，周鴻祎將回天乏力。這主要是捆綁著網(wǎng)民社會關系的QQ是難以替代的，而在免費安全軟件方面繼360之后，還有金山等安全軟件黃雀在后。
北京商報記者 羅添 張緒旺
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