
10月10日下午,麥積區(qū)召開城區(qū)供熱清欠收繳專題會議。麥積區(qū)委組織部、監(jiān)察局、建設局、人社局相關(guān)負責人出席會議,天水典盛熱力有限公司、華瑞熱力有限公司、鐵路供熱公司及全區(qū)物業(yè)公司的負責人參加了會議。
會議要求,各供熱企業(yè)要全力搞好供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)的日常維護和檢修,加強巡查、巡線,特別是加大對一級、二級供熱管網(wǎng)的巡查,重點對去年采熱期故障頻發(fā)部位進行認真排查,及時發(fā)現(xiàn),及時維修,避免發(fā)生“滴、漏、跑、冒”等現(xiàn)象,減少熱費流失。要把改善服務,提高群眾滿意度作為提升企業(yè)形象的重要內(nèi)容,樹立“用戶至上,服務第一”思想,積極推行供熱服務承諾制度,全面提升服務水平。進一步加強與物業(yè)公司、用熱戶的溝通,加大供熱費及欠費的收繳力度,利用供熱前一個多月的時間,采取劃片分戶的辦法,組織人員上門收繳熱費,力爭今年供熱費全額收取、歷年欠費收取率達到80%以上。
會議強調(diào),今冬城市供熱工作任務繁重,責任重大。各相關(guān)部門、單位、供熱企業(yè)、物業(yè)公司要從講政治的高度出發(fā),按照區(qū)委、區(qū)政府的安排和要求,強化措施,密切配合,進一步明確責任,將事關(guān)群眾冷熱的工作全力以赴地做實做好,確保廣大群眾溫暖過冬。