為進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,化解小區(qū)矛盾糾紛,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)和管理水平,麥積區(qū)房地產(chǎn)管理局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),嚴(yán)格按照全區(qū)物業(yè)整治工作會(huì)議精神和《麥積區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治方案》要求,扎實(shí)開(kāi)展全區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
據(jù)了解,麥積區(qū)共有物業(yè)企業(yè)46家,管理服務(wù)著80個(gè)居民小區(qū),總建筑面積238萬(wàn)平方米,建立業(yè)主大會(huì)制度的有16個(gè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員550多人。
此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),區(qū)物業(yè)辦、辦事處和消防執(zhí)法人員先后深入道北天倫惠民、橋南天慶國(guó)際等40多個(gè)小區(qū),通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)查看等方式,對(duì)小區(qū)日常工作開(kāi)展、環(huán)境衛(wèi)生整治、消防安全、居民投訴整改落實(shí)、業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范建立和運(yùn)行,社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳等工作進(jìn)行督查檢查。此次檢查的重點(diǎn):一是對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同進(jìn)行監(jiān)督管理;二是對(duì)物業(yè)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查;三是對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擅自改變房屋使用性質(zhì)、違規(guī)裝修等的行為進(jìn)行督查檢查;四是對(duì)水岸明珠、渭水園等小區(qū)物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、居住群眾反映強(qiáng)烈的矛盾糾紛問(wèn)題進(jìn)行集中整治;五是對(duì)小區(qū)電梯安全運(yùn)行情況進(jìn)行排查,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范要求,做好電梯的日常維護(hù)保養(yǎng),按規(guī)定及時(shí)報(bào)告電梯事故。
在檢查中對(duì)部分整改落實(shí)不到位的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令物業(yè)企業(yè)和業(yè)主限期進(jìn)行整改。此次整治工作進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)物業(yè)管理行為、增強(qiáng)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)、提升了物業(yè)企業(yè)的管理和服務(wù)水平,切實(shí)解決了居住群眾物業(yè)服務(wù)行業(yè)中存在的突出矛盾和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,提升了居住群眾的獲得感、幸福感、安全感,促進(jìn)了全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序的向前發(fā)展。
物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作是一項(xiàng)事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)民生工程,區(qū)房管局將積極結(jié)合老舊小區(qū)改造,探索“三無(wú)”小區(qū)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理的模式;建立“物業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)雙隨機(jī)抽查,部門(mén)間聯(lián)合雙隨機(jī)抽查,隨機(jī)公開(kāi)抽查結(jié)果的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管機(jī)制;繼續(xù)引進(jìn)何雨?yáng)|工作室等社會(huì)民間組織積極參與物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛化解。
(天水在線編輯:陶靜)
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