接訪百姓零距離 化解難題面對面
秦安縣委書記縣長接待群眾解民憂
去年,秦安縣委書記、縣長在19次大接訪活動中,接待群眾來信來訪機(jī)制規(guī)范運(yùn)行,其特點(diǎn)是接待百姓零距離,化解難題面對面,著力從源頭上預(yù)防和減少“不和諧”因素,著力強(qiáng)化“事要解決”,維護(hù)群眾合法權(quán)益,帶著感情為群眾排憂解難,受到了社會各方面的贊揚(yáng)。
秦安縣委書記、縣長接訪活動,明確要求縣級干部每人每月至少利用一天時間接待上訪群眾,接待時間、接待地點(diǎn)通過信訪部門提前預(yù)約,讓上訪群眾心中有數(shù)。接待受理群眾上訪的問題,誰受理、誰負(fù)責(zé)、誰督辦。對重點(diǎn)越級上訪人員和上級交辦重點(diǎn)案件的當(dāng)事人,縣委書記、縣長預(yù)約接待,面對面交流溝通,積極化解疑難問題。
縣委書記、縣長大接訪活動,暢通了群眾上訪渠道,接待上訪群眾的縣級領(lǐng)導(dǎo)緊密與有關(guān)部門密切配合,能當(dāng)場化解的盡量當(dāng)場化解,不能及時化解的積極創(chuàng)造條件妥善解決。對歷史遺留的上訪難題,由接待受理的主要領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦,限期妥善解決。對群眾反映強(qiáng)烈和矛盾糾紛比較突出的個別單位和部門、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村,縣委書記、縣長帶領(lǐng)有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人下訪調(diào)查研究,采取有效措施化解矛盾糾紛。其他縣級干部也積極參與了大接訪活動,妥善處理了企業(yè)改制、涉法涉訴、民生保障等方面的上訪信訪問題,結(jié)案率達(dá)到了96%,維護(hù)了穩(wěn)定,促進(jìn)了全縣各項(xiàng)社會事業(yè)和諧發(fā)展。
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