秦安縣執(zhí)法部門和窗口單位開展“群眾路線我先行”活動
“要不是親身體驗，真不知道辦個證這么累!”一個月前，秦安縣人社局的小劉替一名群眾代辦退休證，在人社局服務(wù)大廳，他跑了8個窗口，用了5個多小時才辦好。如今，群眾到人社局辦理手續(xù)，時間不會超過一個小時。
窗口單位是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的單位，窗口服務(wù)水平的高低，不但關(guān)系著廣大群眾的切身利益，更直接影響黨和政府在老百姓心目中的形象。因此，踐行群眾路線，窗口單位應(yīng)解放思想，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在踐行群眾路線中先行，力爭成為群眾路線教育實踐活動的先鋒隊。
為始廣大的窗口單位干部能真切地感受到老百姓辦理相關(guān)手續(xù)的不易，讓他們深切地認(rèn)識到開展“群眾路線我先行”的重要性�？h人社局針對群眾反映強烈的窗口服務(wù)行業(yè)人員態(tài)度不熱情，辦事不及時等問題為突破口，制定了“五制” “四公開”制度，并要求窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要隨時接受群眾監(jiān)督，并對行動不便退休人員開展了上門慰問認(rèn)證服務(wù)。為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，縣人社局在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺，配備了引導(dǎo)員，使得業(yè)務(wù)辦理變得更加快捷方便，贏得了群眾的贊揚。
縣住建局從群眾反映辦理建筑工程施工許可時限過長的問題入手，明確辦理流程，規(guī)范辦理手續(xù)，使前來辦理的群眾能辦理的辦的清楚，不能辦理的明白緣由。
縣住建局局長何文天告訴記者：“為了落實黨的群眾路線，踐行‘群眾路線我先行’的要求，縣住建局急群眾之所及，對辦理建筑工程施工許可證時間由原來的7天縮短到5天，這一改變，大大提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率�！�
除此之外，縣財政局、縣民政局、縣綜合執(zhí)法局等單位也分別從群眾所需出發(fā)，以切實行動踐行黨的群眾路線的要求。
黨的群眾路線開展以來，秦安縣執(zhí)法部門和窗口服務(wù)單位從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，堅持開展“群眾路線我先行”，努力服務(wù)群眾，讓群眾看到實實在在的成效，享受到實實在在的服務(wù)中，贏得了百姓的廣泛支持與歡迎。
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