在第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)石油甘肅天水銷售分公司以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，提振消費(fèi)信心”為主題。積極組織開(kāi)展2023年“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”客戶體驗(yàn)活動(dòng)。
此次活動(dòng)，邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商務(wù)局、客戶代表、天水晚報(bào)記者和油站經(jīng)理代表50余人共同參加�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商務(wù)局和客戶代表的共同見(jiàn)證下，加油站經(jīng)理代表共同進(jìn)行“質(zhì)量計(jì)量宣言、承諾簽名”活動(dòng)。借助此次活動(dòng)，向廣大客戶大膽承諾“表白”。
活動(dòng)中，利用橫幅標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)展板、發(fā)放傳單等方式進(jìn)行“油非潤(rùn)”質(zhì)量計(jì)量宣傳講解，期間穿插開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜，將活動(dòng)推向了高潮。為增加客戶對(duì)劣質(zhì)油品的辨識(shí)能力，特別開(kāi)設(shè)了合格油品及劣質(zhì)油品油樣演識(shí)臺(tái)，向客戶介紹如何辨識(shí)合格油品等知識(shí)。同時(shí)特邀蘭州潤(rùn)滑油公司內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)為客戶普及中高低端潤(rùn)滑油使用區(qū)別及中國(guó)石油昆侖潤(rùn)滑油品牌知識(shí)，增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)中國(guó)石油的認(rèn)知和理解，也讓中國(guó)石油加油站在聚光燈下接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，展示了中國(guó)石油“以人為本、質(zhì)量至上、安全第一、環(huán)保優(yōu)先”的質(zhì)量健康安全環(huán)保理念，讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到中國(guó)石油心系消費(fèi)者、服務(wù)于消費(fèi)者的真摯情感。
同時(shí)為擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)宣傳效果，該分公司在兩區(qū)五縣所屬加油站同步設(shè)立6個(gè)分會(huì)場(chǎng)�；顒�(dòng)當(dāng)天累計(jì)發(fā)放宣傳單3000余份，接待消費(fèi)者咨詢超過(guò)500余人次。
開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日客戶體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者“走進(jìn)”加油站，讓企業(yè)在“陽(yáng)光”下規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)，能夠進(jìn)一步增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和理解，也是中國(guó)石油甘肅天水銷售分公司用實(shí)際行動(dòng)踐行“每一滴油都是承諾”、“天天都是3·15”的莊嚴(yán)承諾。（供稿：中國(guó)石油甘肅天水銷售分公司 高鵬飛）
（來(lái)源：中國(guó)石油甘肅天水銷售分公司 轉(zhuǎn)載：陶靜）
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