城市建設工作：
1.解決城區(qū)巷道“路不平”的問題，對仁和里巷、尚義巷、勝利巷、進步巷等城區(qū)20條巷道從路面、排水、照明等方面進行整修改造。對解放路、藉河南路等城區(qū)主次干道破損路面及城區(qū)局部破損的人行道進行補修。對成紀大道兩側、工農路東側、商業(yè)大廈北側、大眾中路東側等未鋪設人行道或人行道破損嚴重的路段進行鋪設改造，改造面積約23000平方米。計劃5月底前完工。
2.解決市民“如廁難”的問題。對城區(qū)新華路西側、青年北路、大眾路等重要節(jié)點的20座公廁進行提升改造。計劃5月底前全面完工。在堅家河、大眾北路北口兩處花壇新建公廁2座，年內完工。
3.解決城區(qū)“燈不亮”的問題。對龍城廣場及中華東西路步行街的燈具及地下老化線纜進行更換，對中華西路噴泉進行維修改造。7月前完工并投入使用。
4.解決城市景觀缺失和檔次不高的問題。對羲皇大道兩側分車帶進行綠化改造。對城區(qū)部分花壇進行綠化苗木補栽。對東方紅道路北側空地進行綠化，綠化面積約430平方米，對東方紅道路進行行道樹栽植。對五中便橋花壇從鋪裝、綠化苗木栽植方面進行綠化改造，改造面積約1100平方米。計劃5月底前完工。在藉河風情線水體上建設一處激光水幕數(shù)碼音樂噴泉，力爭6月中旬前完工并投入使用。
5.解決城區(qū)“車難行”的問題。在青年南路、石馬坪、合作路等部分城區(qū)主干道增設右轉彎車道，計劃5月底前完成公園、石馬坪右轉彎車道建設，并投入使用。年內完成藉河北路至合作中路右轉彎車道建設工程。
6.解決城市出入口“環(huán)境差”的問題。對天巉高速出入口從綠化、建筑立面改造等方面進行整治。對秦麥高速出入口兩側樹木進行整形修剪，更換商業(yè)廣告牌。對天寶高速皂郊出入口匝道兩邊進行綠化，計劃5月底前完工。
城市管理綜合行政執(zhí)法工作：
1.落實“五個一”服務承諾。針對群眾反映門難進、臉難看、事難辦等問題，推行“送一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、遞一杯熱茶、給一個滿意的答復”的“五個一”服務。全體執(zhí)法人員特別是機關工作人員從轉變執(zhí)法觀念和服務態(tài)度入手，寓管理于服務之中，逐步實現(xiàn)從管理向服務的轉變。
2.嚴格落實文明執(zhí)法，依法行政。針對群眾反映強烈的執(zhí)法人員亂收亂罰問題，嚴格執(zhí)法，做到不違規(guī)收費、不亂罰款，不辦人情案、關系案，不徇私舞弊、不粗暴執(zhí)法、不吃拿卡要。切實貫徹落實“糾正違章先敬禮、使用執(zhí)法文明用語”，做到文明執(zhí)法。
3.推行執(zhí)勤崗制度，服務群眾。在城區(qū)內民主路、建設路、大眾路等人流量大、管理易反彈的地點，設立20余處城管執(zhí)勤崗，發(fā)揮固定值守路段、執(zhí)法塑形和便民服務等三個方面的職能作用，服務廣大群眾，樹立良好執(zhí)法形象。
農村公路災后恢復重建工作：
對劉家河至十字路水毀道路，上李公路，柳林大橋進行重建恢復，6月底全面完工。錢家壩大橋8月底全面完工。
教育教學工作：
嚴格落實“規(guī)范學校教師行為的規(guī)定”：
1.嚴禁教師在校外兼職、辦輔導班、補課收費。
2.嚴禁教師歧視、體罰和變相體罰學生。
3.嚴禁教師接受學生和家長的謝師宴請、購物券、禮品禮物。
4.嚴禁學校和教師強行要求學生征訂教輔材料。
5.嚴禁教師在校園內所有場所吸煙。
6.嚴禁學校組織學生補課收取和變相收取費用。
7.嚴禁上課期間機動車輛進入校園。
8.嚴禁在校園內開辦食品、百貨等經營性門店。
衛(wèi)生服務工作：
1.徹底改變“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的現(xiàn)象。對申請醫(yī)療機構設置、醫(yī)療機構職業(yè)登記(校驗、變更)、醫(yī)師職業(yè)注冊、護士注冊審批等行政審批事項實行限時辦結制(時限為30個工作日)。
2.杜絕“回扣、紅包”現(xiàn)象。加強職業(yè)道德教育，醫(yī)務人員不得利用職務之便以任何理由收受患者紅包，拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義形式給予的回扣提成，不謀取任何形式的不正當利益，一心一意為廣大患者服務，建立和諧的醫(yī)患關系。
民政服務工作：
嚴格落實民政工作人員“十不準”
1.不準工作期間串崗、脫崗、閑聊或從事與工作無關的活動。
2.不準接受服務對象的禮品、宴請和各種有價證券。
3.不準利用工作之便假公濟私，為他人謀取不當利益。
4.不準工作中回避矛盾、推諉扯皮、推卸責任、不講誠信、不守承諾。
5.不準接待服務對象時語言粗暴、態(tài)度生硬、表情冷漠。
6.不準在城鄉(xiāng)低保申請、審核、審批過程中違規(guī)操作、優(yōu)親厚友、吃拿卡要。
7.不準隨意擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助范圍、提高救助標準。
8.不準滯留、挪用、克扣優(yōu)撫對象的補助款項。
9.不準遲報、虛報、瞞報災情信息。
10.不準挪用、截留、侵占各項救災款物。
勞動案件投訴受理工作：
1.及時受理投訴案件。對符合投訴受理條件的投訴，在接到投訴之日起5個工作日內依法受理，并于受理之日立案查處;對不符合規(guī)定的投訴，應當在接到投訴之日起5個工作日內決定不予受理，并書面通知投訴人;對違反勞動保障法律的行為調查，應當自立案之日起60個工作日內完成;情況復雜的，可以延長30個工作日。
2.開展企業(yè)離退休人員“人臉識別”信息資格認證建模工作上門服務。對確屬年老體弱、臥床不起、行動不便的人員，經申請，由人社部門工作人員進行上門信息采集，開展便民利民服務。
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