一心一意為居民服務(wù)
——記東關(guān)街道忠武巷社區(qū)黨支部書記邢周祥
扶助殘疾人上下臺階，給老年人主動讓座，熱情接待辦事群眾，盡力解決群眾反映的問題，他用自己的實際行動踐行著黨的群眾路線。在東關(guān)街道忠武巷社區(qū)，有這樣一位同事眼中的“善良人”，他就是社區(qū)黨支部書記——邢周祥同志。
給群眾讓個座。黨的群眾路線教育實踐活動在街道社區(qū)開展以來，他就著手布置“活動陣地”，他將活動的內(nèi)容、任務(wù)、總要求等文字配以鮮紅的黨旗，制成板面，懸掛在辦公室最醒目的地方。然而，他并不只想把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這樣樸實而厚重的方塊字束之高閣，他始終牢記于心，并付諸于行動。忠武巷社區(qū)辦公條件較為簡陋，人均還不足一把椅子、一張桌子，平時群眾辦事，干部里面坐著，而群眾只能在外面站著，“給群眾讓個座”卻成了一句空話。尤其看到老人站著，他就再也坐不住了，立即向街道辦事處反映這一情況，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，不到幾天，社區(qū)新增桌子六張，椅子十二把。從此以后，在社區(qū)干部辦公桌對面，就有幾張專門為辦事群眾提供的椅子。但他還不就此滿足，干脆把二樓的兩張沙發(fā)搬到一樓迎門處，形成一個簡易的休息室，供群眾休息�？吹綒獯跤醯睦先艘贿M門就坐在沙發(fā)上歇氣，他也覺得心里舒坦了。
向群眾公開承諾
社區(qū)處于社會最基層，直接與百姓打交道，工作瑣碎繁雜。而他就偏偏不怕麻煩，他常說：“既然選擇了這個職業(yè)，就應(yīng)該盡職盡責(zé)。”為了著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里，他將社區(qū)全體干部的電話、10項辦事流程、12項社區(qū)服務(wù)承諾等內(nèi)容制成了“便民服務(wù)卡”，向居民發(fā)放。便民服務(wù)卡的實施，一方面延長了社區(qū)干部工作時間，拓寬了民意表達訴求渠道，居民可以隨時向社區(qū)干部打電話咨詢問題，干部24小時為居民答疑解惑；另一方面也是社區(qū)干部向群眾的鄭重承諾，讓干部的一言一行都處在群眾的監(jiān)督之下，若群眾發(fā)現(xiàn)干部服務(wù)態(tài)度不好、工作沒有做好、作風(fēng)存在問題等，居民可以直接向社區(qū)、街道反映情況。
與群眾打成一片
他出生在農(nóng)村，當過教師，是同事眼中的“心善人”，他做人謙虛謹慎，做事踏實認真�；蛟S是出身與職業(yè)的緣故，他不喜歡把自己當“干部”。在黨的群眾路線教育實踐活動中，通過一段時間的集中學(xué)習(xí)，他深刻地認識到：社區(qū)干部嚴格地說不是“干部”，而是“社區(qū)工作者”。社區(qū)干部以“干部”自居，明顯地就與群眾拉開了距離，不把自己擺進群眾當中，與群眾打成一片，何談走群眾路線！有一次在區(qū)黨校學(xué)習(xí)，老師叫大家交流討論黨的群眾路線教育實踐心得體會，他被老師點名發(fā)言，面對全區(qū)社區(qū)黨組織書記，他說了三點：“第一，組織群眾開會的時候，自己盡量不要坐主席臺，或者會場直接不設(shè)主席臺；第二，組織居民開展義務(wù)勞動時，一定要與群眾一起干、帶頭干；第三，堅決不要收低保戶的衛(wèi)生費�！彼奶嶙h，立刻得到大家的一致贊同。與其說他是在談體會，還不如說他是在全區(qū)社區(qū)黨組織書記面前表決心。他不僅這么說，也是這么做的。在忠武巷社區(qū)組織的學(xué)雷鋒活動中，數(shù)百人在民主路上擦洗人行道護欄、汽車站臺、垃圾箱等，他挽起袖子，與志愿者一起，撿最臟、最累的活干。在伏羲文化旅游節(jié)前夕，社區(qū)開展清理亂貼亂畫活動，較高處的“牛皮癬”需要搭梯子去清除，他怕有危險，硬是不讓居民上去，他自己上去清理。有人說他沒出息，這個樣子，怎能去組織他人。然而，事實是在他的帶頭下，大家的干勁更足了。
為群眾解決難題
官墻里巷道內(nèi)，有一處露天垃圾點，由于垃圾日積月累，已形成一人高的“小土丘”，附近居民將這事情反映到社區(qū)，他過去看時，正值夏天，蚊蠅亂飛，污水橫流，臭氣熏天，過往行人都捂嘴掩鼻，嚴重影響了附近居民的正常生活。他立即組織居民，親自爬到“小土丘”上面，將表面的垃圾裝滿了幾小推車，可剩下的全是常年積累下來的建筑垃圾，鐵锨根本鏟不動，要是就此停止，只能是治標不治本，不會過多久，這里仍然會垃圾滿天飛。社區(qū)一來沒有經(jīng)費，二來沒有大型車輛，這么多的垃圾怎樣才能徹底清除呀，他犯愁了�？陕牼用裾f，區(qū)住建局正在重修這條巷道，他靈機一動，立即又向街道辦事處匯報情況，得到領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在他的積極協(xié)調(diào)、多方努力下，最終區(qū)住建局派運鏟車、翻斗車，將幾十方垃圾徹底清運。為了珍惜這來之不易的成果，他又是宣傳群眾不要亂倒垃圾，又是協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)衛(wèi)處放置垃圾車，確保垃圾日產(chǎn)日銷，徹底解決了幾十戶居民的心頭之患。你把群眾當親人，群眾才會把你當親人，他常這樣說。
堅持公正公平
近年來，隨著社區(qū)低保擴面，加之動態(tài)管理未能很好地實施，出現(xiàn)了“一旦進入低保，就長期享受”的現(xiàn)象，致使極少部分條件好轉(zhuǎn)的居民依然享受低保。在黨的群眾路線教育實踐活動征求意見建議環(huán)節(jié)中，居民雖未直面提出，可他深深地感受到，在社會面上，居民心里是有怨言的，也影響了社區(qū)干部在群眾心中的形象。他認為，這項惠民政策落實不好，居民對社區(qū)和社區(qū)干部的看法就不會徹底改變。這位同事眼中的“善良人”，在原則面前，卻“六親不認”了。借助全省開展的低保清理規(guī)范，他一方面大力宣傳清理整頓政策，一方面將社區(qū)干部分成五個小組逐一入戶排查，結(jié)合辦事處提供的有關(guān)房屋、車輛、社保、營業(yè)執(zhí)照等方面的信息，先后建議取消不符合低保政策的有80多戶，并做好取消低保人員的解釋工作。對于重新申請的低保戶，他親自入戶,諸家調(diào)查核實，認真開展評議，將15戶新納入低保。由于他堅持原則，秉公辦事，力爭城市低保公開、公正、公平，使得群眾心服口服。
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