本報(bào)天水訊(記者張志剛)炎炎夏日，奮戰(zhàn)在甘肅省重點(diǎn)建設(shè)工程———寶(雞)天(水)高速公路牛背至天水段公路工地上的技術(shù)人員普遍感受到天水移動(dòng)的貼心服務(wù)：套餐多了，信號(hào)好了，再也不用為沒(méi)地兒交費(fèi)和打不通電話(huà)發(fā)愁了。今年以來(lái)，甘肅移動(dòng)天水分公司緊貼市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等三個(gè)層面及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)寶天高速公路建設(shè)提供全方位服務(wù)，既促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也有力支援了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
寶天高速公路牛背至天水段公路工程，起于陜甘兩省交界處的牛背，終至天水市麥積區(qū)甘泉鎮(zhèn)，全長(zhǎng)約91公里，總投資約67億元，工程于2005年9月開(kāi)工，計(jì)劃2009年9月竣工。根據(jù)施工環(huán)境復(fù)雜、周期較長(zhǎng)、人員流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，天水移動(dòng)采取三項(xiàng)措施為整個(gè)工程建設(shè)提供全方位跟進(jìn)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，天水移動(dòng)克服路況復(fù)雜、環(huán)境惡劣等困難，在同行業(yè)中率先展開(kāi)基站建設(shè)，截至目前，共建成開(kāi)通基站、邊際站24座，在工程沿線(xiàn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的全程覆蓋，基本滿(mǎn)足了寶天公路工程今后4年的通信需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，天水移動(dòng)根據(jù)施工人員集中居住、分散施工、業(yè)務(wù)需求多樣化等特點(diǎn)，將手機(jī)業(yè)務(wù)與移動(dòng)公話(huà)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相結(jié)合，將長(zhǎng)期優(yōu)惠與短期優(yōu)惠相結(jié)合，通過(guò)推行多種資費(fèi)套餐、補(bǔ)差價(jià)贈(zèng)機(jī)等活動(dòng)，5個(gè)月共發(fā)展用戶(hù)4000多戶(hù)。他們深入一線(xiàn)，為施工沿線(xiàn)用戶(hù)提供流動(dòng)式跟蹤服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴接待、話(huà)費(fèi)繳納等，受到施工人員的歡迎。
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