2006年，天水供電公司客戶服務(wù)中心克服多種困難，加大電費(fèi)回收力度，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“顆粒歸倉(cāng)”。
該中心管理著48666戶大中小用電客戶，供電范圍東起寶雞，西至隴西，售電量占全天水供電公司的90%，點(diǎn)長(zhǎng)面大售電范圍廣是天水供電公司客戶服務(wù)中心的一個(gè)顯著特點(diǎn)，面對(duì)工作量大的實(shí)際困難，客戶服務(wù)中心上下團(tuán)結(jié)一致，擰成一股勁，心往一處想，勁往一處用，加大電費(fèi)回收力度，實(shí)現(xiàn)抄表收費(fèi)人員分片包干，對(duì)于欠費(fèi)金額較少的用戶電費(fèi)，采用由抄表收費(fèi)員先行墊付和預(yù)收等行之有效的電費(fèi)回收辦法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“顆粒歸倉(cāng)”。截至去年底，供電公司實(shí)收電量21億度。
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