郭奇若檢查“兩節(jié)”旅游設(shè)施和服務(wù)時強調(diào):
切實提高為游客服務(wù)的意識

(在麥積山檢查)

(在天水火車站檢查)
9月21日,天水市委常委、副市長郭奇若帶領(lǐng)旅游、交通、公安、宣傳等相關(guān)部門,就“兩節(jié)”期間天水火車站服務(wù)設(shè)施及周邊環(huán)境整治、麥積山專線公交車服務(wù)和麥積山景區(qū)等進行了專項檢查。

檢查組一行先后在天水火車站及火車站廣場,34路麥積山景區(qū)專線公交車上和麥積山景區(qū)認真查看了廁所、溫馨提示牌、旅游服務(wù)人員的工作業(yè)務(wù)及景區(qū)改建,并現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決了一些影響游客出行的難題。

隨著“中秋節(jié)”和“國慶節(jié)”的臨近,麥積山等主要景區(qū)將迎來旅游的高峰期,同時也迎來國家對天水市旅游配套服務(wù)功能即“創(chuàng)5A”的驗收,郭奇若強調(diào),各相關(guān)部門一定要全力投入到臨戰(zhàn)狀態(tài),結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題,從思想上要高度重視,圍繞旅游中吃、住、行、游等一系列活動,用行之有效的措施為游客提供良好的旅游環(huán)境和服務(wù);同時要用特殊手段和措施對火車站廣場進行管理,充分做好公共服務(wù)功能,“兩節(jié)”期間要做好旅游值班工作,把旅游服務(wù)體現(xiàn)在實際工作中,并做好旅游安全的各項工作,靠實責(zé)任,進一步把旅游服務(wù)體現(xiàn)在各個細節(jié)當(dāng)中,確保天水市創(chuàng)5A工作取得成功。

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