天水市新冠肺炎疫情防控應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為Ⅲ級(jí)以來，市市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要講話和指示精神，按照中央和省、市關(guān)于統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持早謀劃、早安排，采取多項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，壓緊靠實(shí)工作責(zé)任、落細(xì)落實(shí)政策措施、強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)保障，加快推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化政策支持，暢通復(fù)工復(fù)產(chǎn)渠道。全面落實(shí)省委、省政府《關(guān)于堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的若干意見》等一系列政策措施和市委、市政府相關(guān)工作部署，結(jié)合實(shí)際迅速出臺(tái)《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情服務(wù)支持市場(chǎng)主體有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體措施》，從簡化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、支持有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)環(huán)境、維護(hù)良好市場(chǎng)秩序、發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用5個(gè)方面提出20項(xiàng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體措施。同時(shí)，通過發(fā)布公告、上門告知、電話咨詢、微信解讀等多種方式，向企業(yè)傳達(dá)相關(guān)政策要求，線上線下答疑解惑，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力政策支持。
二是實(shí)施分類指導(dǎo)，推動(dòng)主體責(zé)任落實(shí)。根據(jù)疫情防控形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整工作思路和措施，按照“分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策”要求，積極指導(dǎo)督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)防控技術(shù)方案，主動(dòng)幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中存在的困難和問題，指導(dǎo)企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。及時(shí)制定印發(fā)《天水市食品生產(chǎn)企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控指引》《天水市食品流通企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指引》；與市商務(wù)局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《天水市餐飲服務(wù)業(yè)在新型冠狀病毒流行期間有序恢復(fù)營業(yè)防控指引》；與市教育局聯(lián)合印發(fā)《學(xué)校食堂在新型冠狀病毒流行期間防控指引》，科學(xué)有序做好學(xué)校（含幼兒園）食堂疫情防控和食品安全工作，切實(shí)保障廣大師生身體健康。及時(shí)印發(fā)食品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)和食品流通企業(yè)、餐飲服務(wù)經(jīng)營者、單位食堂、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)、藥品生產(chǎn)企業(yè)疫情防控及藥品質(zhì)量安全6個(gè)主體責(zé)任清單，保障疫情防控和食品藥品安全主體責(zé)任“雙落實(shí)”。
三是深入督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格落實(shí)防控措施。按照“防控思想不松懈、工作標(biāo)準(zhǔn)不降低、工作力度不減弱”的要求，積極實(shí)施差異化防控策略，依法科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作，全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，做到疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤”。建立市局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系包抓制度，班子成員采取“四不兩直”方式，先后對(duì)各縣區(qū)局疫情防控措施落實(shí)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等情況進(jìn)行督查檢查，突出抓好防疫用品價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)查野生動(dòng)物交易等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控，不斷加大對(duì)口罩、消殺用品、抗病毒藥品及防疫用品市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，全力做好生活必需品的供應(yīng)保障。截至3月16日，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共出動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法人員32059人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、食品和藥械生產(chǎn)經(jīng)營單位等市場(chǎng)主體60744戶次，立案查處違法行為32件，責(zé)令經(jīng)營單位整改64戶，公開曝光典型案例12件。
四是提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)《國家市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間做好市場(chǎng)主體登記注冊(cè)工作的通知》精神，開辟快速辦理“綠色通道”，實(shí)行“特事特辦、簡化流程、優(yōu)先辦理”，為全市疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。在簡化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面，推行企業(yè)登記注冊(cè)全程“網(wǎng)上辦”，對(duì)涉及疫情防控用品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的登記注冊(cè)、經(jīng)營范圍變更，實(shí)行專人指導(dǎo)、全程幫辦，線上線下雙運(yùn)行；對(duì)食品、藥品、計(jì)量、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、預(yù)約辦理、精簡流程，對(duì)涉及生產(chǎn)經(jīng)營防控急需物品的行政審批，采取“容缺受理”等方式特事特辦，提供高效便捷準(zhǔn)營服務(wù)；推行企業(yè)登記檔案查詢預(yù)約服務(wù)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”查詢，提升便利化服務(wù)水平。按照“特事特辦、急事急辦”原則，及時(shí)為甘肅成紀(jì)生物藥業(yè)有限公司辦理了醫(yī)用口罩生產(chǎn)線經(jīng)營范圍變更登記，并頒發(fā)變更后的營業(yè)執(zhí)照。配合省藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管處對(duì)該公司調(diào)研指導(dǎo)，為該企業(yè)醫(yī)用口罩生產(chǎn)線啟動(dòng)生產(chǎn)排憂解難。推動(dòng)“政銀便民通”服務(wù)再升級(jí)，政務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管綜合窗口新增工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行2個(gè)業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)登記咨詢服務(wù)、輔導(dǎo)填報(bào)、材料審核、執(zhí)照發(fā)放等“一站式”服務(wù)，企業(yè)開辦時(shí)間進(jìn)一步壓縮，有效滿足了市場(chǎng)主體對(duì)金融服務(wù)多元化的需求，達(dá)到了“一張網(wǎng)”、助“雙創(chuàng)”、獲“三贏”的良好效果。
五是強(qiáng)化監(jiān)督抽檢，提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)保障。充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)職能作用，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供技術(shù)保障。持續(xù)加強(qiáng)疫情防控期間電梯等特種設(shè)備安全保障工作，守好“質(zhì)量”關(guān)、把好“安全”線，落實(shí)企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)在用特種設(shè)備安全運(yùn)行。督促68家電梯維保單位做好電梯的日常消毒保潔、維護(hù)保養(yǎng)；市特檢所抽調(diào)電梯檢驗(yàn)骨干力量，對(duì)華天科技公司新建的27#公寓樓新安裝電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造良好條件，累計(jì)為企業(yè)減免特種設(shè)備檢驗(yàn)費(fèi)6萬余元；市計(jì)量所會(huì)同省計(jì)量院技術(shù)專家，對(duì)天水南站、天水市第一人民醫(yī)院、407醫(yī)院、天水市第二人民醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所的快速檢測(cè)設(shè)備（紅外線測(cè)溫儀、體溫計(jì)等）進(jìn)行了檢定，檢定快速檢測(cè)設(shè)備96件，其中校準(zhǔn)25件；市藥檢中心積極開展藥械市場(chǎng)監(jiān)督檢查，全力保障疫情防控期間藥械質(zhì)量安全，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散；加大蒼術(shù)、生麻黃、浙貝母、藿香正氣口服液、連花清瘟膠囊、利巴韋林注射液等重點(diǎn)藥品品種的監(jiān)督抽驗(yàn)，樣品做到“即抽即送”“即收即檢”，已完成抽檢藥品15個(gè)品種、45個(gè)批次；市食檢中心采取上門服務(wù)、電話咨詢等方式，對(duì)轄區(qū)糕點(diǎn)面包、純凈水、小麥粉等20余家食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供出廠檢驗(yàn)等方面技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的困難和問題，著力保障“米袋子”“菜籃子”質(zhì)量安全，較好推動(dòng)了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
六是廣泛宣傳引導(dǎo)，著力保障消費(fèi)權(quán)益。持續(xù)加大對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的宣傳引導(dǎo)，市人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)辦公室、市個(gè)體私營協(xié)會(huì)分別發(fā)出《致全市質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的倡議書》《致全市個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)的倡議書》；市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)積極開展以“凝聚你我力量”為年主題的宣傳服務(wù)活動(dòng)，加大線上培訓(xùn)力度，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，積極創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境；市消協(xié)結(jié)合2020年“3·15”宣傳服務(wù)活動(dòng)，發(fā)出了《“3·15”誠信經(jīng)營倡議書》，號(hào)召廣大企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)；聯(lián)合市文明辦積極推進(jìn)文明餐桌行動(dòng)，推廣分餐分食制，使用公筷公勺，進(jìn)一步培養(yǎng)居民健康生活習(xí)慣。市市場(chǎng)監(jiān)管局專人值守12315“一號(hào)通”熱線，積極做好投訴舉報(bào)受理處置和輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)，高質(zhì)量接聽群眾咨詢、高效率處置消費(fèi)訴求，做到消費(fèi)咨詢當(dāng)場(chǎng)解答，一般訴求即時(shí)回復(fù)，復(fù)雜訴求當(dāng)日辦結(jié)，涉嫌違法立案查處，有力保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。截止3月16日，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理咨詢、投訴、舉報(bào)1387件（其中：咨詢329件、投訴478件、舉報(bào)580件），調(diào)解消費(fèi)糾紛348件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.29萬元，發(fā)布消費(fèi)警示14498條。
截至目前，全市餐飲服務(wù)單位正常營業(yè)3514戶，占42.44%；食品生產(chǎn)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)172戶，占59.52%；食品流通企業(yè)恢復(fù)營業(yè)10268戶，占85.13%；醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位正常營業(yè)183戶，占95.31%；藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)875戶，占93.09%。市非公經(jīng)濟(jì)組織黨委33戶直屬企業(yè)中，已復(fù)工復(fù)產(chǎn)30戶，占90.91%。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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