“現(xiàn)在住院吃飯是真方便！在病房用手機掃一掃，一會兒的功夫，食堂的配餐就送過來了，再也不用排隊買飯，更不用麻煩家人專程送飯了。”住在天水市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)科患者李先生高興地說道。
為進一步落實“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”百日攻堅行動和“十個多一點”暖心行動服務(wù)要求，近期，天水市二院又推“床旁點餐”便民服務(wù)新舉措，在每個病區(qū)病房設(shè)置點餐二維碼，患者或家屬只需要用手機掃一掃，便可輕松選擇全天餐食，醫(yī)院食堂接單后即時配餐，快速送至患者床邊。這一業(yè)務(wù)的開展，既避免了患者扎堆去餐廳排隊買餐的不便、也為行動不便患者免去外出就餐的困擾。
針對不會使用智能機或不會操作的老年人，家屬只需要手機儲存好二維碼即可遠程代為點餐，也可以撥打二維碼上的訂餐電話直接聯(lián)系餐廳訂餐。方便快捷的“床旁點餐”模式讓患者和家屬“足不出科”，便可享受健康又衛(wèi)生的飯菜，得到大家的一致好評和贊譽。
市二院開展“床旁點餐”便民舉措，是踐行“健康至上、服務(wù)至誠”理念和“十個多一點”暖心服務(wù)的具體體現(xiàn)，切實解決了住院患者及家屬的就餐問題。醫(yī)院將以此為新的起點，繼續(xù)深入落實惠民便民利民政策，創(chuàng)新服務(wù)方式，真正改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
（新聞來源：天水市二院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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