“現(xiàn)在住院吃飯是真方便!在病房用手機掃一掃,一會兒的功夫,食堂的配餐就送過來了,再也不用排隊買飯,更不用麻煩家人專程送飯了。”住在天水市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)科患者李先生高興地說道。

為進一步落實“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”百日攻堅行動和“十個多一點”暖心行動服務(wù)要求,近期,天水市二院又推“床旁點餐”便民服務(wù)新舉措,在每個病區(qū)病房設(shè)置點餐二維碼,患者或家屬只需要用手機掃一掃,便可輕松選擇全天餐食,醫(yī)院食堂接單后即時配餐,快速送至患者床邊。這一業(yè)務(wù)的開展,既避免了患者扎堆去餐廳排隊買餐的不便、也為行動不便患者免去外出就餐的困擾。

針對不會使用智能機或不會操作的老年人,家屬只需要手機儲存好二維碼即可遠程代為點餐,也可以撥打二維碼上的訂餐電話直接聯(lián)系餐廳訂餐。方便快捷的“床旁點餐”模式讓患者和家屬“足不出科”,便可享受健康又衛(wèi)生的飯菜,得到大家的一致好評和贊譽。
市二院開展“床旁點餐”便民舉措,是踐行“健康至上、服務(wù)至誠”理念和“十個多一點”暖心服務(wù)的具體體現(xiàn),切實解決了住院患者及家屬的就餐問題。醫(yī)院將以此為新的起點,繼續(xù)深入落實惠民便民利民政策,創(chuàng)新服務(wù)方式,真正改善患者就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
(新聞來源:天水市二院 轉(zhuǎn)載:馬文潔)