為進(jìn)一步規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用市場(chǎng)秩序，保障春節(jié)期間人民群眾用藥、用械、用妝安全，天水市市場(chǎng)監(jiān)管局積極安排部署、廣泛宣傳動(dòng)員，落實(shí)監(jiān)管措施、強(qiáng)化節(jié)前檢查，全面排查“兩品一械”安全隱患，持續(xù)規(guī)范“兩品一械”市場(chǎng)秩序，以保障全市人民度過(guò)安全祥和的春節(jié)。
一是扎實(shí)安排部署，逐級(jí)壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。印發(fā)了《天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于做好春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》，專門召開(kāi)會(huì)議安排部署，明確了節(jié)前檢查的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品，靠實(shí)責(zé)任、全面動(dòng)員，扎實(shí)開(kāi)展節(jié)前“兩品一械”市場(chǎng)檢查，有效排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，確保監(jiān)管責(zé)任有效落實(shí)。
二是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化隱患排查治理。全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)，緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品，聚焦群眾投訴舉報(bào)、輿情反映熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大“兩品一械”市場(chǎng)巡查力度。針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)，聚焦經(jīng)營(yíng)主體是否合法、產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)渠道是否合規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、?索證索票是否齊全、購(gòu)銷記錄是否規(guī)范清晰、儲(chǔ)存環(huán)境是否符合規(guī)定、有無(wú)經(jīng)營(yíng)使用過(guò)期失效產(chǎn)品等問(wèn)題，以“嚴(yán)把關(guān)”“強(qiáng)引導(dǎo)”“零容忍”的態(tài)度，重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、商場(chǎng)超市、車站、賓館酒店周邊的零售藥店、個(gè)體診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及化妝品店、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面檢查。元旦以來(lái)，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員420余人次，檢查“兩品一械”經(jīng)營(yíng)使用單位200戶次，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督促整改，做到了“檢查一戶、整改一戶、規(guī)范一戶”。
三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，規(guī)范藥械質(zhì)量管理。堅(jiān)持監(jiān)督檢查與指導(dǎo)規(guī)范相結(jié)合、嚴(yán)懲違法與教育引導(dǎo)相結(jié)合的方式，督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。綜合運(yùn)用各類媒體平臺(tái)，多渠道向群眾科普安全購(gòu)藥用藥、消費(fèi)維權(quán)等常識(shí)，宣傳“兩品一械”安全科普知識(shí)和安全警示，提高群眾的“兩品一械”安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造全民共同參與藥品安全監(jiān)督氛圍。
四是暢通投訴渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益。暢通“兩品一械”投訴舉報(bào)渠道，12315、12345熱線雙號(hào)并行，保持24小時(shí)暢通，做到“有訴必應(yīng)、有訴必查、有訴必回”，及時(shí)回應(yīng)群眾期望和社會(huì)關(guān)切，著力營(yíng)造“安全放心”的消費(fèi)環(huán)境。元旦以來(lái)，全市共受理投訴舉報(bào)29件（其中投訴16件、舉報(bào)13件），已辦結(jié)18件。
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