8月17日至22日，甘肅省測(cè)繪地理信息管理及衛(wèi)星遙感應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班在天水華辰大酒店三樓會(huì)議室隆重開(kāi)班。酒店秉承“熱情、耐心、細(xì)致、周到”的服務(wù)理念，圓滿完成了會(huì)議安排與接待任務(wù)，獲得參會(huì)人員一致好評(píng)。
自承接接待任務(wù)起，酒店第一時(shí)間成立籌備小組，明確各部門及人員職責(zé)，制定了涵蓋前期溝通、流程對(duì)接、應(yīng)急處理的詳細(xì)工作計(jì)劃。期間，酒店管理層多次組織召開(kāi)專題會(huì)議，圍繞會(huì)議流程、服務(wù)細(xì)節(jié)、安全保障等核心環(huán)節(jié)深入研討，確保各項(xiàng)籌備工作無(wú)遺漏；各部門嚴(yán)格按照計(jì)劃分工協(xié)作，從會(huì)議室初步規(guī)劃到住宿、餐飲資源調(diào)配，逐項(xiàng)落實(shí)籌備任務(wù)，為后續(xù)接待工作有序開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店聚焦參會(huì)人員“食”“住”等核心需求，為賓客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在餐飲方面，逐項(xiàng)落實(shí)個(gè)人衛(wèi)生、餐具清潔消毒、食品操作規(guī)范等多個(gè)方面，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)，結(jié)合天水特色，為賓客提供了安全、健康的飲食。并安排工作人員引導(dǎo)就餐，避免用餐高峰擁擠。在住宿方面，酒店嚴(yán)格按照做房標(biāo)準(zhǔn)，將房間布置規(guī)范溫馨整潔，及時(shí)了解顧客所需，為參會(huì)者提供了舒心便捷的入住環(huán)境。
同時(shí)，會(huì)議室配備了高清LED顯示大屏、柔和明亮的燈光及優(yōu)質(zhì)音響設(shè)備，確保培訓(xùn)過(guò)程中畫面清晰、聲音流暢；會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，高效完成會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)間續(xù)水、臺(tái)型調(diào)整等工作，全程細(xì)致周到，全力配合培訓(xùn)會(huì)議順利推進(jìn)。
此次接待任務(wù)的圓滿完成，是對(duì)酒店服務(wù)能力的又一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，充分彰顯了酒店團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作精神。酒店將總結(jié)此次接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)激活酒店發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，為賓客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
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