
今年以來(lái),武山縣全面宣傳農(nóng)機(jī)維修服務(wù)法律法規(guī)知識(shí),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)業(yè)監(jiān)管力度,開展農(nóng)機(jī)維修現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),協(xié)調(diào)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具經(jīng)銷商和農(nóng)機(jī)具維修網(wǎng)點(diǎn)建立售后服務(wù)代理、聯(lián)修機(jī)制,使全縣農(nóng)機(jī)具維修工作平穩(wěn)有序的開展。

一是加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳,強(qiáng)化農(nóng)機(jī)具銷售者、維修者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。針對(duì)全縣農(nóng)機(jī)具從業(yè)人員法律政策意識(shí)普遍淡薄的實(shí)際,翻印了《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)理管理?xiàng)l例》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī),在進(jìn)店檢查的同時(shí),給農(nóng)機(jī)具經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買者散發(fā),并對(duì)重點(diǎn)的法規(guī)條文現(xiàn)場(chǎng)解釋,使全縣的農(nóng)機(jī)具銷售、修理、使用人員普遍受到一次法制教育。
二是督促落實(shí)好農(nóng)機(jī)具維修技術(shù)人員持證上崗,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。對(duì)全縣的農(nóng)機(jī)具維修技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐一檢查,發(fā)現(xiàn)有農(nóng)機(jī)具維修網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員技術(shù)不合格或無(wú)證維修的,督促其參加農(nóng)機(jī)管理培訓(xùn),待技術(shù)合格,頒發(fā)證書后才能上崗維修。對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)工崗位等級(jí)證已到期的,督促其盡快到縣行政審批中心辦理新證。截止11月底,縣行政審批中心共受理頒證10個(gè)。

三是開展現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)和維修技術(shù)培訓(xùn)工作。對(duì)操作復(fù)雜農(nóng)機(jī)具的操作手,由縣農(nóng)機(jī)部門組織專門人員統(tǒng)一進(jìn)行農(nóng)機(jī)操作維修技術(shù)培訓(xùn)。截止11月底,已為全縣500多名農(nóng)機(jī)操作人員進(jìn)行了農(nóng)機(jī)具操作和維修技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí),進(jìn)村入戶為農(nóng)機(jī)購(gòu)置戶普及傳授維修和保養(yǎng)常識(shí),對(duì)需要維修的微耕機(jī)空氣濾清器、拉盤等部件,隨時(shí)拆裝檢查,手把手教農(nóng)民修理、清洗技術(shù)。

四是強(qiáng)化國(guó)家補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具“售后聯(lián)修機(jī)制”。引導(dǎo)和組織補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具經(jīng)銷商建立農(nóng)機(jī)具聯(lián)合保養(yǎng)維修機(jī)制,對(duì)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的輕微、簡(jiǎn)單故障按就近原則,由各經(jīng)銷商不分彼此提供便民服務(wù),隨時(shí)解決農(nóng)忙季節(jié)購(gòu)機(jī)戶的售后服務(wù)問題。
五是建立農(nóng)機(jī)具售后服務(wù)代理機(jī)制。隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量的不斷攀升,農(nóng)業(yè)機(jī)械維修量相應(yīng)增加,協(xié)調(diào)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具經(jīng)銷商和農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建立售后服務(wù)代理機(jī)制,就近就便分片包干所售機(jī)具的售后服務(wù)工作。截止目前,已有7家經(jīng)銷商與13戶農(nóng)機(jī)修理網(wǎng)點(diǎn)建立了售后服務(wù)代理關(guān)系,為購(gòu)機(jī)戶提供更便利的服務(wù)。(黎新奎)