3月2日，甘谷縣舉行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動研討班第五講�？h委書記賈忠慧，縣人大常委會主任令建民，縣委副書記、縣長申君明，縣政協(xié)主席王璽卿等縣四大組織全體領(lǐng)導(dǎo)，法檢兩長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人，部分垂管單位主要負(fù)責(zé)人共計(jì)130余人參加研討班。
第五講由縣委常委、政法委書記馬驥主講，縣委常委、副縣長邵宏偉主持。
馬驥作了《認(rèn)真踐行黨的群眾路線 切實(shí)解決信訪突出問題》的專題報(bào)告，發(fā)言主要結(jié)合全縣工作實(shí)際，就踐行黨的群眾路線，做好新形勢下的信訪工作進(jìn)行討論交流。
馬驥說，黨的十八大明確提出，要“圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力�！毙旁L工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，歷來是黨和政府聯(lián)系群眾的重要渠道，其工作定位、基本理念、服務(wù)對象、目標(biāo)任務(wù)決定了信訪工作是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。群眾通過來信來訪反映問題、表達(dá)訴求，是對我們的信任。我們解決這些問題，必須堅(jiān)持用群眾觀點(diǎn)來統(tǒng)領(lǐng)，用群眾工作方法來處理。也就是說，群眾的工作還要群眾來做，群眾的事情要依靠群眾來辦，沒有群眾的支持，信訪工作也就失去了群眾基礎(chǔ)。因此，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，進(jìn)一步確立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的思想觀念，從堅(jiān)持黨的群眾路線、踐行黨的根本宗旨、凝聚廣大人民群眾力量的高度認(rèn)識信訪工作，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作，顯得更加重要而緊迫。
馬驥說，近年來，縣委、縣政府堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬，以靠實(shí)責(zé)任為抓手，以落實(shí)制度為保障，突出信訪問題源頭預(yù)防，集中化解，采取一系列有針對性的措施，有效解決了一大批疑難復(fù)雜信訪問題，有力地維護(hù)了社會大局和諧穩(wěn)定。新形勢下的信訪工作具有復(fù)雜性和多面性，信訪反映的問題也呈現(xiàn)復(fù)雜化和多元化的趨勢。產(chǎn)生疑難復(fù)雜信訪問題的原因，既有社會環(huán)境的因素，也有機(jī)制體制不健全的影響；既有客觀存在的實(shí)際問題，又有某些配套措施滯后的問題。由此可見，信訪問題是各種社會矛盾的綜合反映，信訪工作已不是某一部門的工作，而是關(guān)系全局、牽涉各方的工作；也不是階段性的工作，而是需要長期不懈堅(jiān)持抓好的工作。我們一定要增強(qiáng)做好新形勢下信訪工作的責(zé)任感和使命感，敢于直面矛盾，著力解決問題，不斷推動信訪秩序逐步好轉(zhuǎn)。
馬驥說，做好信訪工作，化解信訪問題，既是群眾的迫切愿望，也是各級黨委、政府義不容辭的責(zé)任�；庖呻y復(fù)雜信訪問題的關(guān)鍵是責(zé)任，重點(diǎn)是解決問題。必須堅(jiān)持黨的群眾路線，接待上訪群眾要耐心、解決信訪問題要用心、對待困難群眾要關(guān)心，真正做到為黨分憂，為民解難，著重在“責(zé)任、態(tài)度、方法、法律、機(jī)制、保障”六個方面下功夫、求實(shí)效。做好新形勢下的信訪工作，任務(wù)艱巨，使命光榮，我們要緊密結(jié)合全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步暢通群眾反映訴求的渠道，下決心解決好群眾所期盼、所關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保全縣社會大局和諧穩(wěn)定。
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