中新網(wǎng)1月15日電 據(jù)鐵道部網(wǎng)站消息，1月14日，中共中央總書記胡錦濤在有關(guān)春運火車“買票難”問題的信息上作出重要批示，稱今年春運供求矛盾十分嚴峻，并要求鐵道部要開動腦筋，研究采取若干便民、利民措施，并公布于眾，以化解矛盾，確保春運任務(wù)順利完成。
消息稱， 14日，中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康也在有關(guān)春運火車“買票難”問題的信息上作出重要批示：請志軍同志查實此類反映，要應急采取措施，解決“買票難”問題。
14日下午，國務(wù)院副總理張德江向有關(guān)部門負責同志傳達胡錦濤總書記的重要批示，并對貫徹落實工作作出重要指示：要認真?zhèn)鬟_學習、貫徹落實胡錦濤總書記重要批示精神，全力以赴完成春運各項工作。開動腦筋，科學調(diào)劑客運運力，加大運力投放，保證重點區(qū)段客運需求。以便民、利民為重點，千方百計改善服務(wù)，加強信息公開工作，主動接受社會監(jiān)督。加強管理，落實安全生產(chǎn)責任制，確保鐵路運輸安全。做好重點部位的治安防范工作，嚴厲打擊票販子。加強輿論引導，做好正面宣傳。
1月15日凌晨1時，鐵道部召開全路電視電話會議，鐵道部黨組書記、部長劉志軍在會上傳達了胡錦濤總書記的重要批示、周永康同志的重要批示和張德江副總理的重要指示。他要求，全路要深入研究、迅速制定、堅決落實便民、利民措施，切實提高春運服務(wù)質(zhì)量，確保實現(xiàn)和諧春運目標，讓人民群眾滿意。
2009年春運自1月11日起至2月19日止，為期40天，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天，鐵路部門預計全路將發(fā)送旅客1.88億人次。節(jié)前學生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流和探親流將出現(xiàn)嚴重疊加，客流高峰來得早、上的猛。節(jié)前客流的重點地區(qū)是北京、廣州、滬杭地區(qū)；節(jié)后客流重點地區(qū)是成渝、武漢、南昌、合阜、湖南地區(qū)。鐵道部新聞發(fā)言人曾表示，到2012年，中國鐵路營業(yè)里程將達11萬公里，可以基本解決“一票難求”的矛盾。
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