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直播帶貨爆火的背后:平臺、主播、用戶的相互成就
(2020/7/24 8:33:55)  來源:新京報  打印本頁

  “直播帶貨”絕對是今年最熱的“風(fēng)口”, 明星、主持人、企業(yè)家紛紛走入直播大廳,變身帶貨主播,加入直播帶貨大軍。

  在抖音直播平臺上,你不僅會看到互聯(lián)網(wǎng)“流量”羅永浩等紅人,陳赫、王祖藍等大家喜愛的明星,還有更多的直播從業(yè)者并沒有頂著耀眼的光環(huán),但卻被大家親切地稱為“直播帶貨達人”。

  像抖音紅人唄唄兔,從一個普通的美妝銷售,搖身變成擁有一千萬粉絲的頭部直播達人。她和大多數(shù)女人一樣,平常就喜愛研究化妝、穿搭,一直努力地生活,賣過進口汽車,開過小龍蝦館子,卻從來沒想過自己會成為現(xiàn)在炙手可熱的網(wǎng)紅。

  而排在今年“618直播帶貨榜單”第一的于子蛟,畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院,妥妥的一名科班出身的演員,心中對藝術(shù)充滿熱忱,期盼著自己可以光芒四射。處處碰壁的他,轉(zhuǎn)戰(zhàn)過房地產(chǎn),開過餐廳,但夢想從未消失,他就想干出一番大事,如今抖音讓他“做到了”。

  在抖音直播平臺上你還會看到,帶給大家快樂的“天津一家人”、傳播正能量的“衣哥”、時尚辣媽“韓國大路路”、專業(yè)形象顧問“子安”、創(chuàng)意達人“黑臉”,他們都是不起眼的普通人,而抖音讓他們大放異彩。

  1 內(nèi)容才是一切的開始

  其實,他們接觸抖音純屬偶然。

  唄唄兔說,生孩子以后,覺得自己丑了很多,因而對于如何變美非常感興趣,格外留意發(fā)飾、化妝之類的東西,慢慢地也就有了很多心得。

  那時抖音剛開始流行,她很喜歡與別人分享自己的經(jīng)驗,就試著發(fā)一些簡單的短視頻,比如畫一個眼妝,或做一個發(fā)型,再配上音樂,但并沒有受到太多人關(guān)注。

  雖然如此,她覺得這是件很有意思的事,也非常喜歡這樣的玩法,就一直堅持著,只要有時間,就錄個短視頻;同時也會琢磨自己視頻與熱門視頻的差距,不斷改進,并注重把自己的經(jīng)歷和生活融入到視頻中,產(chǎn)出更多新的內(nèi)容。

  一次偶然機會,唄唄兔旅游,她看到優(yōu)美的風(fēng)景,心情特別好,就拍了一段短視頻,說出自己的感受。短短視頻發(fā)出去十幾分鐘觀看次數(shù)就達到了幾十萬,瞬間就上了熱門視頻,增長了很多粉絲。

  唄唄兔再回頭總結(jié)來看,那個視頻能火并不是偶然,是之前長期積累的結(jié)果。她說,只要把最真實的一面展現(xiàn)給粉絲,讓粉絲看到你的用心,看到你的真誠,一定會有收獲。

  “天津一家人”里金剛是個攝像師,沒想到通過抖音記錄下他與金剛嫂、剛爸、剛媽之間發(fā)生的有趣家庭故事,受到很多人的喜愛!翱吹教旖蛞患胰,我一天的煩惱全消除了。”這是他的粉絲最常說的一句話。

  還有一直樂于助人的衣哥,將自己的親身經(jīng)歷,拍攝成很多勵志故事;從事時尚技能培訓(xùn)的子安,把自己嫻熟的穿搭知識要點傳遞給大家,他們的努力,那些生動的畫面,無時無刻不在打動著粉絲。

  通過抖音的短視頻,他們更迅速地被大眾了解和熟知,并且在粉絲心目中樹立了不錯的形象。但他們可能并不知道,他們與粉絲之間的故事才剛剛開始,在不經(jīng)意間埋下的一顆種子,未來卻能成為參天大樹。

  2 信任比什么都重要

  如果說短視頻是讓大家認(rèn)識你的窗口,那么直播就是彼此交心的橋梁。抖音開始有直播時,于子蛟立馬抓住機會。他篤定直播是未來的必然趨勢。

  他剛開始做直播就與粉絲純聊天,聊心得、聊生活。他與粉絲是無話不談的知心朋友。于子蛟說,他的直播間經(jīng)常像一個“談心節(jié)目”,粉絲們無論遇到什么困難,都來找他訴苦,他也盡可能地幫助粉絲!坝幸淮畏劢z說他的腿摔傷了,我立馬就去醫(yī)院看他。”

  直播讓他與粉絲之間的感情更深,很快擁有很多鐵粉。粉絲們非常信任他,經(jīng)常問他這個東西能不能買,那個商品好不好,讓他推薦一些產(chǎn)品。他就嘗試著發(fā)一些鏈接,或者上架一些商品。

  于子蛟介紹第一次帶貨時,效果完全出乎自己的意料。他選擇了自己熟知的品牌,一套價格適中的護膚品,直播剛上架,就一搶而空了。后來他也選擇一些高檔產(chǎn)品,例如手機、名牌包包等,每次都能賣出幾十件。

  被問到為什么剛直播帶貨,無論是大眾商品,還是客單價高的商品,銷量都能如此之好,“一方面是之前的短視頻和直播,積累的粉絲信任,已經(jīng)在粉絲心中有很高的認(rèn)可度,再向粉絲介紹商品特點時,轉(zhuǎn)化率就特別高。”于子蛟說,“另一方面還是產(chǎn)品的質(zhì)量保障和價格優(yōu)勢,帶動了粉絲回購的熱情。”

  產(chǎn)品質(zhì)量保障可以說是每一位直播帶貨達人的必備功課。帶給大家歡樂的“天津一家人”開始做直播帶貨時,有些粉絲并不接受。但是他的高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品,還是得到了粉絲們的認(rèn)可。

  有一件事讓“天津一家人”印象特別深刻。那次直播他推薦了一款珍珠粉,價格比“雙十一”、“618”等購物節(jié)都便宜,粉絲都不太敢相信是真的。

  粉絲買回后,收到貨欣喜若狂,紛紛給他留言:正品,很好用,非常驚喜。粉絲感覺好用之后,還會再找“天津一家人”,F(xiàn)在,“天津一家人”直播間里,粉絲們總是吵著讓他帶貨。

  得到粉絲的鼓勵,“天津一家人”更加動力十足,他決心一定要給粉絲最好的。他對選品方面非常用心,一定選擇大品牌,而且要親自去品牌商實地反復(fù)考察,而且拿到樣品后,還要經(jīng)過剛嫂反復(fù)試用,只有效果非常好,才推薦給粉絲。

  說到產(chǎn)品挑選,“天津一家人”非常感謝抖音平臺。剛開始不知道選什么產(chǎn)品,是抖音平臺幫他對接優(yōu)質(zhì)的品牌商,幫他壓低價格,手把手教他如何挑選適合的產(chǎn)品。

  達人們都格外珍惜粉絲對他們的“信任”。衣哥還專門成立了質(zhì)檢部門和選品部門,要進行三次品牌商的實地考察,初查、洽談和出樣復(fù)檢,有一套完善和復(fù)雜的選品流程,還提供完善的售后服務(wù),讓粉絲們更加放心。

  3 平臺花式助力“達人”營造輕松娛樂購物體驗

  現(xiàn)在“達人”們每場直播高峰時都有幾十萬人觀看,有時候單場流水就能達到千萬元級別,他們也因此成為各大商家品牌爭相合作的對象。

  但是萬事開頭難,于子蛟回想起他直播帶貨的路程很是感慨,“剛開始時,我就是一個直播帶貨小白,多虧了抖音平臺告訴我要如何運營,并且給予很多技術(shù)支持,比如增加直播特效等。有時直播前,還會幫我宣傳預(yù)熱,增添很多人氣。”

  他認(rèn)為抖音在流量引導(dǎo)方面做得非常好,對每個人的流量支持也都是公平的。尤其是抖音舉行了各種各樣的活動,會給更多宣傳和曝光度。于子蛟說:“每次抖音舉行活動,我都會積極響應(yīng),爭取一些廣告位和展臺,更加增加人氣!

  在剛剛結(jié)束的抖音“717奇妙好物市集”活動中,平臺為扶植中小達人還設(shè)立了無門檻報名,投入億級流量曝光和數(shù)百萬dou+獎勵,來激發(fā)普通主播和新晉主播的帶貨積極性。

  于子蛟說,這次活動特別好,云集了各類達人,讓我們可以更好地切磋,相互學(xué)習(xí)和競爭,激勵我們更快地成長。

  隨著直播帶貨大潮涌起,各類形式的直播帶貨層出不窮。于子蛟認(rèn)為,未來大家追求的是更加娛樂化的購物體驗,而非被動式的購物方式。

  他說,大家更喜歡像逛商場式的購物方式,先逛一逛好玩的、有意思的,娛樂一下,動心了再購物,買好了再逛一會兒,這樣可以長時間留在“商城”里,消費黏性也會更強。

  在子安的直播間里,你不會看到要買衣服、買化妝品的姐姐們,你只會看到一群坐等子安老師授課的迷妹們。子安告訴她的粉絲,什么樣的膚質(zhì)、身材比例適合什么產(chǎn)品,這個季節(jié)、不同場合應(yīng)如何搭配服飾。粉絲們在了解這些要點后,會對號入座,再進行消費決策。

  可以說,抖音平臺造就了很多“達人”,“達人”也成就了抖音?赡芎芏嗳擞X得達人們直播帶貨后,休息少了,也犧牲了很多與家人的陪伴,有點不值當(dāng)。他們卻告訴大家,雖然很累,但非常開心。

  韓國大璐璐說,我們一家人一起拍視頻時非常開心,增進了我們的感情,家里總是歡聲笑語,而且我還多了一群“閨蜜”。我在直播時他們經(jīng)常提醒我多喝水,不要太拼命,真的很感動。

  衣哥現(xiàn)在已經(jīng)成為他們當(dāng)?shù)卣慕拘蜗蟠笫购头鲐氈r(nóng)達人。他告訴大家,我能借助自己的影響力,做更多有意義的事,回饋于社會,非常開心和自豪。

  他們對未來的直播帶貨事業(yè)也做了一系列規(guī)劃。“天津一家人”繼續(xù)堅持為大家?guī)砀鄪蕵沸缘囊曨l,同時不斷擴大自己團隊,為粉絲們帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。衣哥則希望在供應(yīng)鏈方面做得更好更完善,與更多的品牌商、工廠展開合作,讓自己的品控能力更強。

  直播帶貨達人已經(jīng)成為新經(jīng)濟的“寵兒”,他們的故事還在上演,未來會更加精彩。記者 王春蕊


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