為了推進醫(yī)院質(zhì)量管理的科學化、標準化體系建設(shè)，促進各項工作持續(xù)改進，天水市三院以患者滿意為目標，以加強內(nèi)涵建設(shè)、全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務品質(zhì)為切入點，決定在全院范圍內(nèi)推行“品管圈”活動。3月27日下午，我院組織全院職工召開了“品管圈”活動動員大會。
在動員大會上，侯愛國副院長宣讀了《品管圈活動實施方案》，明確了活動的實施步驟、方法和管理辦法等。院長丁志杰首先從醫(yī)療體制改革、精神病醫(yī)院的發(fā)展趨勢、品管圈對醫(yī)院精細化管理的重要性和緊迫性等方面做了動員講話。其次，他就“品管圈”這一科學管理工具、遵循PDCA循環(huán)完成質(zhì)量持續(xù)改進、注重激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造性、營造積極向上的團隊精神等進行了闡述。最后，院長丁志杰指出，醫(yī)院將全力支持品管圈活動，全院職工要高度重視此項工作，積極參加實操培訓，掌握品管圈相關(guān)知識和工具手法等，確保品管圈活動規(guī)范、有效推行，努力做到醫(yī)院品質(zhì)管理“沒有最好、只有更好”。
本次動員大會的召開，標志著市三院“品管圈”活動的全面啟動。我院將運用全面質(zhì)量管理的思想和方法，“自下而上、上下一體”，推行自發(fā)自覺的“群眾性”品質(zhì)管理活動，使“人盡其才、才盡其用”，實現(xiàn)全面、全員、全過程的質(zhì)量管理，不僅提升了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，增強了核心競爭力，而且促進了醫(yī)院管理向科學精細化管理的轉(zhuǎn)變。（劉惠君 供稿）
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