日前，天水市中醫(yī)醫(yī)院被秦州區(qū)表彰為2014年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。
近年來(lái)，市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有力推動(dòng)了醫(yī)院精神文明建設(shè)，向社會(huì)和廣大患者展現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。醫(yī)院堅(jiān)持“無(wú)假日門診”，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭坐診，為假日前來(lái)就診的患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)；堅(jiān)持開展“便民門診”，復(fù)診的患者可以通過(guò)便民門診免交掛號(hào)費(fèi)就診；堅(jiān)持急診“綠色通道”，進(jìn)一步完善急診病人先接診，后辦手續(xù)制度，實(shí)行急診患者優(yōu)先就診檢查；堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)技檢查科室中午不休班制度，確保農(nóng)村患者看完病當(dāng)天即能返回，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；堅(jiān)持開設(shè)“農(nóng)民工門診”，免除掛號(hào)費(fèi)，對(duì)單處方進(jìn)行最高20元限價(jià)，讓農(nóng)民工享受到“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥服務(wù)；在門診大廳增設(shè)飲水機(jī)，為廣大門診患者免費(fèi)提供開水。增添輪椅，方便行動(dòng)不便患者就醫(yī)。堅(jiān)持給患者發(fā)放簽有醫(yī)生姓名和聯(lián)系電話的《醫(yī)患聯(lián)系卡》，公布“不收禮、不吃請(qǐng)、拒絕紅包”三項(xiàng)承諾及監(jiān)督電話。院紀(jì)委堅(jiān)持每周給住院患者直接發(fā)放《患者滿意度調(diào)查表》，征求意見和建議。堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員為家庭困難的病人捐款捐物，為無(wú)人陪護(hù)照顧的病人打水送飯、問(wèn)寒問(wèn)暖，解決日常生活問(wèn)題，進(jìn)一步密切了醫(yī)患關(guān)系。該院保持了全省“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”，市級(jí)“平安醫(yī)院”、“綠色醫(yī)院”、多年無(wú)紅色醫(yī)院和無(wú)煙醫(yī)院的美好聲譽(yù)，患者滿意度保持在98%以上。（劉 耿）
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