在基層派出所，不論城區(qū)還是農(nóng)村，除了治安民警外，還有一個(gè)群體，負(fù)責(zé)日常開(kāi)展公安基層基礎(chǔ)的管理業(yè)務(wù)，他們的日常工作大多是在下片走訪中開(kāi)展，期間不斷融入各種臨時(shí)性工作。在干好轄區(qū)管理工作的同時(shí)，也會(huì)和治安民警一樣值班，遇安保任務(wù)執(zhí)勤，工作所需加班，但他們的工作成果實(shí)際上并沒(méi)有多少是可以擺在桌面上，像梳理成堆案卷一般來(lái)具化考量的。這個(gè)群體就是派出所的社區(qū)民警，百姓俗稱“片警”。
大城派出所就有這么一個(gè)社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步、光明、奮斗和共和四個(gè)社區(qū)，老王就是進(jìn)步社區(qū)的片警。老王名叫王勇平，今年快五十五歲，年齡是全所最長(zhǎng)的一位。平日不論是所里民警還是轄區(qū)居民，大伙都叫他老王。老王日常里看著樂(lè)樂(lè)呵呵似乎粗枝大葉，但其實(shí)每件事都裝在他的腦子里，事無(wú)巨細(xì)。老王從早晨六點(diǎn)起床開(kāi)始做早飯，然后送孩子上學(xué)，七點(diǎn)二十分，老王便已經(jīng)戴著單警裝備，站在了公園小學(xué)門(mén)口，為校園安保執(zhí)勤站崗。其實(shí)，公園小學(xué)所在的光明片區(qū)并不是老王的責(zé)任區(qū)，他只說(shuō)了句接送孩子上下學(xué)順路，便主動(dòng)承擔(dān)了公園小學(xué)的校園安保工作。久而久之，學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)和教職工幾乎都認(rèn)識(shí)老王，上學(xué)放學(xué)進(jìn)出校門(mén)，每個(gè)人都會(huì)和老王打招呼，高年級(jí)的學(xué)生還會(huì)給老王敬少先隊(duì)禮，說(shuō)警察叔叔你來(lái)了，警察叔叔辛苦了。老王臉上總掛著笑意。放學(xué)時(shí)老王的孩子會(huì)乖巧的等在一邊，直到校園里的學(xué)生全部離開(kāi)，安保執(zhí)勤結(jié)束，才跟隨老王一起回家。老王經(jīng)常利用休息時(shí)間，繼續(xù)走訪轄區(qū)場(chǎng)所，居民小區(qū)，及時(shí)掌握情況，第一時(shí)間溝通反饋消息。也會(huì)耐心地和轄區(qū)各類群眾交朋友，大到公司老總，小到路邊賣(mài)紅薯的攤販。老王說(shuō)社區(qū)工作就是量大事雜，慢工出細(xì)活，不要有畏難情緒，需要沉下身來(lái)干活，只要用心，都可以干好本職工作。
年紀(jì)僅次于老王，臨近五十歲的趙衛(wèi)軍是奮斗社區(qū)的管片民警，平日里話語(yǔ)不多，但也是個(gè)熱心人。一天，像往常一樣，早晨剛到所里的趙衛(wèi)軍，才走到樓梯口，就碰到了硯房背后9號(hào)樓的居民，拉著他就往外走。原來(lái)9號(hào)樓后花園的柵欄，被小區(qū)個(gè)別住戶趁著凌晨人少用推土機(jī)強(qiáng)拆了，其他居民發(fā)現(xiàn)后攔下了車輛和人員，現(xiàn)雙方僵持不下，需要有人來(lái)解決問(wèn)題。趙衛(wèi)軍意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，立即報(bào)告了所領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)工作人員，趕往事發(fā)地。因?yàn)楣芷煜で闆r，趙衛(wèi)軍知道，這場(chǎng)鬧劇并不單單是推倒圍墻的事，實(shí)質(zhì)是兩撥業(yè)主為樓后空地的用途意見(jiàn)不合而引發(fā)的，他當(dāng)即對(duì)兩撥業(yè)主代表進(jìn)行了逐個(gè)勸解，苦口婆心，連同社區(qū)干部，配合出警治安民警，先行穩(wěn)控了現(xiàn)場(chǎng)，避免了更嚴(yán)重事件的發(fā)生。事后，趙衛(wèi)軍積極聯(lián)系住建、綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)，查閱相關(guān)法規(guī)案例，聯(lián)合社區(qū)干部，多次前往業(yè)主代表家中，對(duì)雙方說(shuō)明公共安全的利害關(guān)系，曉之以理動(dòng)之以情，終于在兩周連續(xù)不斷的努力調(diào)停下，解決了住戶間的矛盾糾紛。趙衛(wèi)軍說(shuō)我們是干社區(qū)的，就是要多走訪多了解，把矛盾糾紛隱患遏制在萌芽階段，這樣才能讓居民住的安心，也放心。
陳建國(guó)負(fù)責(zé)的光明社區(qū)則是大城轄區(qū)內(nèi)商業(yè)場(chǎng)所最為密集，人員往來(lái)復(fù)雜且量大的片區(qū)。平日里下片走訪檢查，光一個(gè)蘭天城市廣場(chǎng)，就足夠他跑好幾天。還有商業(yè)城、中西步行街、南湖汽車站等，連續(xù)幾天走訪下來(lái)，腿就感覺(jué)不是自己的了。陳建國(guó)戲稱自己都沒(méi)有陪老婆孩子好好逛過(guò)蘭天，但他卻知道商場(chǎng)樓層哪堵墻有消防栓，哪個(gè)角落擱著滅火器，知曉消防設(shè)備和電梯安全質(zhì)檢的時(shí)間。他說(shuō)社區(qū)民警的工作，就是腿不停，嘴不停。要不停地走訪，不停地宣傳，不停地了解掌握新情況，不停地采集信息，不停地排查矛盾糾紛，做個(gè)管片“百事通”，這樣子工作才就到位了。
曾經(jīng)管理共和社區(qū)的民警趙昊則是一名認(rèn)真心細(xì)的人，他手頭管理的物流寄遞業(yè)檔案是全所最全面的，從人防、物防、技防著手，為這一本小小的冊(cè)子，趙昊整整跑了半個(gè)多月，聯(lián)系負(fù)責(zé)人，不停銜接溝通。不善言辭的他為片區(qū)群眾提供著熱忱服務(wù)，居民遇到解決不了的問(wèn)題都會(huì)來(lái)找他：鄰居家漏水起糾紛的、院子里有流浪狗影響安全的、夫妻雙方鬧矛盾的······還有咨詢各類問(wèn)題的：戶口怎么辦理？辦什么手續(xù)？趙昊都一一解答。他說(shuō)在這樣的溝通中，雖然瑣碎，但涉及方方面面，片區(qū)的信息情況也會(huì)隨之更新掌握。
其實(shí)，老王他們作為大城派出所的管段民警，只是廣大社區(qū)民警中的一員，社區(qū)警務(wù)工作事無(wú)巨細(xì)，也許是不夠光輝高大，很多工作沒(méi)有量化的成果，多是瑣碎繁雜的事情，上面千條線，底下一根針。派出所社區(qū)民警雖沒(méi)有像治安民警那樣，雷厲風(fēng)行，堅(jiān)守在出警一線，但管段民警和治安民警分工不分家，二者相輔相成。社區(qū)民警同樣以行動(dòng)踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)力，協(xié)調(diào)著內(nèi)保單位，監(jiān)管著行業(yè)場(chǎng)所，管控著人口信息。通過(guò)社區(qū)民警的下片走訪，開(kāi)展相關(guān)工作，掌握片區(qū)情況，與轄區(qū)居民打成一片，做了管片的“百事通”。在了解溝通中建立感情，能在基層及時(shí)化解矛盾糾紛，搭建警民溝通橋梁，暖化公安民警公眾形象。他們成為了片區(qū)老百姓的知心人，也為群眾排憂解難、辦好事、辦實(shí)事，盡心盡力做好服務(wù)工作，以小平安積累大平安，和治安民警一起，在平凡的崗位上為一方安寧保駕護(hù)航。（大城派出所 劉妍）
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