致全市廣大納稅人的一封信
尊敬的納稅人：
您好！
值此全國(guó)第二十二個(gè)稅收宣傳月到來(lái)之際，天水市國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局系統(tǒng)全體干部職工向廣大納稅人致以親切的問(wèn)候，對(duì)你們一直以來(lái)給予稅收工作的大力支持、關(guān)心，并為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”是我們納稅服務(wù)工作的目標(biāo)和追求，稅收工作離不開(kāi)您的關(guān)心、支持和幫助。全市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和廣大干部誠(chéng)摯期盼廣大納稅人，對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將以嶄新的姿態(tài)，飽滿的熱情，誠(chéng)懇的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，整合服務(wù)資源，豐富服務(wù)手段，提升服務(wù)層次，依托辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學(xué)校、納稅服務(wù)QQ群、稅務(wù)網(wǎng)站等多渠道、多途徑，及時(shí)受理、響應(yīng)納稅人合理訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)和提高，讓納稅人交明白稅、公正稅、便捷稅、放心稅。讓納稅人滿意，讓社會(huì)各界滿意。
涓滴匯江河，磚瓦筑廣廈。依法誠(chéng)信納稅凝聚著廣大納稅人對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)，承載著廣大納稅人對(duì)國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任。有了你們的貢獻(xiàn)，才有祖國(guó)的繁榮昌盛，才有美麗天水的幸福安康。近年來(lái)，我市稅收收入由2003年的10.5億元增長(zhǎng)到2012年的53億元，十年間以年平均21.19%的增長(zhǎng)速度，使稅收總量達(dá)到260.8億元，先后涌現(xiàn)出19戶全省納稅信用等級(jí)為A類的企業(yè)，2012年我市又有8戶企業(yè)排名為全省納稅百?gòu)?qiáng)和非公有制經(jīng)濟(jì)納稅百?gòu)?qiáng)，既展示了企業(yè)實(shí)力，又進(jìn)一步促進(jìn)全社會(huì)形成依法納稅、誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，納稅人為支持天水經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們真誠(chéng)希望廣大納稅人今后始終把依法誠(chéng)信納稅，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)作為立身之本、發(fā)展之策、經(jīng)營(yíng)之責(zé)。真誠(chéng)希望納稅人認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法規(guī)，不斷提高依法納稅意識(shí)，履行各項(xiàng)納稅義務(wù)，一如既往地爭(zhēng)做誠(chéng)信納稅楷模。
今年稅收宣傳月活動(dòng)的主題是“稅收·發(fā)展·民生”。稅收服務(wù)發(fā)展，發(fā)展改善民生。全市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將始終牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以結(jié)合稅制改革完善結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長(zhǎng)質(zhì)量為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)稅收征管，推進(jìn)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)。讓我們攜起手來(lái)，和衷共濟(jì)，搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，共同營(yíng)造一個(gè)依法征稅、誠(chéng)信納稅的和諧稅收環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)！
最后，祝全市納稅人工作順利，萬(wàn)事如意！
天水市國(guó)家稅務(wù)局 天水市地方稅務(wù)局
二〇一三年四月
天水市國(guó)稅局納稅人學(xué)校簡(jiǎn)介
天水市國(guó)稅局納稅人學(xué)校成立于2010年3月，由天水市國(guó)家稅務(wù)局創(chuàng)辦，全市五縣兩區(qū)國(guó)稅局、開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局分別成立分校。經(jīng)過(guò)不斷探索和完善，已成為天水市國(guó)稅局稅法宣傳的新陣地、納稅輔導(dǎo)的新課堂、征納交流的新平臺(tái)、納稅服務(wù)的新品牌。
師資力量較為雄厚。學(xué)�，F(xiàn)有兼職教師50名，由理論基礎(chǔ)扎實(shí)、稅收業(yè)務(wù)精湛、具有一定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、綜合能力突出的業(yè)務(wù)骨干和近年來(lái)獲得注冊(cè)稅務(wù)師、在各級(jí)各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得能手稱號(hào)和取得較好成績(jī)的在崗人員組成。其中：本科以上學(xué)歷41人，大專學(xué)歷9人；注冊(cè)稅務(wù)師7人。根據(jù)培訓(xùn)需求，不定期邀請(qǐng)甘肅省稅務(wù)干部學(xué)校、天水市地方稅務(wù)局、稅務(wù)師事務(wù)所和其他部門稅收、財(cái)會(huì)、法律方面的資深教師、專家、學(xué)者做專題培訓(xùn)輔導(dǎo)。
實(shí)行免費(fèi)辦學(xué)原則。天水市國(guó)稅局納稅人學(xué)校免費(fèi)為全市范圍內(nèi)企業(yè)法人、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)人員、個(gè)體工商戶和希望了解稅收知識(shí)的社會(huì)各界人士提供輔導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由國(guó)稅部門自籌解決，不向?qū)W員收取任何費(fèi)用，不利用納稅人學(xué)校的名義推銷任何產(chǎn)品和服務(wù)。
時(shí)間安排貼合實(shí)際。根據(jù)納稅人培訓(xùn)需求和稅務(wù)機(jī)關(guān)工作需要，納稅人學(xué)校定期、不定期舉辦各類培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間半天到一天，不影響納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，納稅人可根據(jù)需要自愿選擇在全市范圍內(nèi)跨縣（區(qū)）參加納稅人學(xué)校分校的培訓(xùn)，不受管轄區(qū)域限制。本次因故未能參加培訓(xùn)的納稅人，下次可報(bào)名繼續(xù)參加學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方式靈活多樣。以納稅人學(xué)校為主陣地、以移動(dòng)課堂為補(bǔ)充，分校就近上課與移動(dòng)課堂巡回授課相結(jié)合，竭誠(chéng)為我市納稅信用等級(jí)高、有特殊政策需求或有特殊困難的納稅人提供一對(duì)一上門輔導(dǎo)。邀請(qǐng)地稅局干部聯(lián)合授課，相互協(xié)作。利用先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備，摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式，采取教學(xué)講座、交流體驗(yàn)、特別輔導(dǎo)、案例分析等形式，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
培訓(xùn)內(nèi)容全面實(shí)用。學(xué)校設(shè)置基礎(chǔ)課程和專門課程, 分級(jí)管理，循序漸進(jìn)，逐步提高，滿足不同納稅人的需求。分校主要講授納稅人應(yīng)知應(yīng)會(huì)的稅務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、辦稅常識(shí)、申報(bào)征收基本常識(shí)、發(fā)票常識(shí)、違法違章處罰、辦稅流程等內(nèi)容的基礎(chǔ)課程。移動(dòng)課堂調(diào)配納稅人學(xué)校優(yōu)秀教師圍繞最新稅收政策、稅收優(yōu)惠、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、稅收與會(huì)計(jì)差異、特殊賬務(wù)處理、典型稽查案例講座等深層次的內(nèi)容在全市范圍內(nèi)巡回授課。并建立授課效果反饋和意見(jiàn)需求征集機(jī)制，不斷提高教學(xué)水平。
報(bào)名方式簡(jiǎn)單便捷。納稅人學(xué)校在培訓(xùn)前由所在國(guó)稅部門發(fā)布包括課程名稱、授課教師、授課時(shí)間、授課地點(diǎn)、課程簡(jiǎn)介等內(nèi)容的課程公告。稅務(wù)部門可根據(jù)工作需求和培訓(xùn)重點(diǎn)通知納稅人參加培訓(xùn)，納稅人也可根據(jù)課程公告報(bào)名參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
自成立以來(lái)，全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)通過(guò)納稅人學(xué)校和移動(dòng)課堂，共舉辦培訓(xùn)近百期，培訓(xùn)納稅人8000余人，納稅人滿意率達(dá)到了90%以上，受到了納稅人的好評(píng)。今年，納稅人學(xué)校將開(kāi)辟納稅人學(xué)校網(wǎng)上課堂，拓展納稅人學(xué)校空間，使納稅人可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，靈活便捷地在線學(xué)習(xí)或下載涉稅文檔、教學(xué)音頻、視頻等電子資料，更加方便納稅人學(xué)習(xí)掌握稅收法律法規(guī)和稅收政策。
今后，天水市國(guó)家稅務(wù)局將不斷完善和拓展納稅人學(xué)校功能，提升教學(xué)水平，在第一時(shí)間為納稅人送去稅收政策“大餐”，為納稅人提供免費(fèi)的納稅輔導(dǎo)、權(quán)威的政策咨詢、貼心的納稅服務(wù)，努力構(gòu)建和諧融洽的征納關(guān)系，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
報(bào)名方式：
1．納稅人到各分校報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
2．通過(guò)各級(jí)納稅人學(xué)校聯(lián)系電話報(bào)名。
天水國(guó)稅納稅服務(wù)科電話：0938—8275032、8275035
秦州區(qū)納稅服務(wù)科電話：0938—8633195
麥積區(qū)納稅服務(wù)科電話：0938—2731763
秦安縣綜合業(yè)務(wù)股電話：0938—6521416
甘谷縣綜合業(yè)務(wù)股電話：0938—5626453
武山縣綜合業(yè)務(wù)股電話：0938—3429108
清水縣綜合業(yè)務(wù)股電話：0938—7156565
張川縣綜合業(yè)務(wù)股電話：0938—7812261
開(kāi)發(fā)區(qū)納稅服務(wù)科電話：0938—2725535
3．通過(guò)QQ網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上報(bào)電子報(bào)名表報(bào)名。
“天水國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：34667199
“秦州國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：29533777
“麥積國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：32120518
“開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅”納稅人QQ號(hào)：1658176338
“秦安國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：76562883
“甘谷國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：143306338
“武山國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：190030834
“張家川國(guó)稅”納稅人QQ群號(hào)：69504220
4．通過(guò)電子郵箱發(fā)送電子報(bào)名表報(bào)名。
“天水國(guó)稅”電子郵箱：tsgs@163.com
“秦州國(guó)稅”電子郵箱：tsqzgs@163.com
“麥積國(guó)稅”電子郵箱：mjgsnszx@163.com
“秦安國(guó)稅”電子郵箱：qgs12366@163.com
“武山國(guó)稅”電子郵箱：wushantax@163.com
“清水國(guó)稅：電子郵箱：qsxns@sina.com.com
“張家川國(guó)稅”電子郵箱：34350393@qq.com
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